在宏基Aspire S7 超極本電腦中 ， 默認(rèn)自帶有win10操作系統(tǒng) ， 而有時(shí)候我們?cè)谑褂脀in10系統(tǒng)進(jìn)行視頻聊天時(shí) ， 很多用戶卻出現(xiàn)攝像頭無(wú)法使用的問(wèn)題 ， 對(duì)于用戶所遇到的這類問(wèn)題我們可首先排除系統(tǒng)硬件故障后 ， 再通過(guò)下述方法進(jìn)行解決!
解決方法
一、
1、右擊計(jì)算機(jī)(這臺(tái)電腦)圖標(biāo) ， 選擇"管理" ，
2、接著選擇"設(shè)備管理器"進(jìn)入
3、接下來(lái)我們需要查看的是：在設(shè)備管理器界面是否有"圖像設(shè)備"(有的叫做圖像處理設(shè)備) ，
4、下面會(huì)有三種情況
第一種情況：若是"圖像設(shè)備"(有的叫做圖像處理設(shè)備)這個(gè)選項(xiàng)找不到 ， 那代表筆記本主板沒(méi)有識(shí)別到攝像頭 ， 即硬件故障 ， 建議您帶上筆記本、質(zhì)保書(shū)及三包憑證、購(gòu)機(jī)發(fā)票去當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)站點(diǎn)維修!
第二種情況,若是能找到圖像設(shè)備 ， 但是有一個(gè)向下的箭頭(如圖) ， 就代表攝像頭被禁用 ， 右擊點(diǎn)擊啟用即可 ， 啟用之后向下的箭頭消失 ， 攝像頭就能正常使用了;
第三種情況 ， 若是圖像設(shè)備前面有黃色感嘆號(hào)或者問(wèn)號(hào) ， 就代表攝像頭驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝 ， 可以上宏基官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)機(jī)型的攝像頭驅(qū)動(dòng)!
二、
若是在設(shè)備管理器下面驅(qū)動(dòng)是正常的 ， 但是攝像頭還是無(wú)法使用的話 ， 那不排除是您使用軟件的問(wèn)題導(dǎo)致 ， 您可以嘗試檢測(cè)軟件方面的設(shè)置或是更換軟件嘗試 ，
目前Acer針對(duì)于不同系統(tǒng)下載的方式不同 ， 下面我們來(lái)具體介紹使用windows7 ， windows8時(shí)下載的方式 。
若是您使用的是win8系統(tǒng) ， 可以進(jìn)入應(yīng)用商店下載Acer提供的免費(fèi)攝像頭軟件"Acer Crystal Eye" 。
解決方案：
1、首先進(jìn)入metro風(fēng)格 ， 打開(kāi)"應(yīng)用商店" ，
2、使用右上角搜索功能搜索"攝像頭" ， 找到"Acer Crystal Eye"
3、點(diǎn)擊"安裝" ， 此為Acer提供的免費(fèi)軟件 ， 故只需登錄微軟帳號(hào) ， 即可直接下載安裝 。
若是您使用的是windows7系統(tǒng)您可以登錄Acer官網(wǎng)下載Web Cam應(yīng)用程序!
下面我們舉一款機(jī)器說(shuō)明：
【宏基Aspire S7攝像頭無(wú)法使用的解決方法】例：使用型號(hào)：Aspire S7 ， 使用windows7 32位系統(tǒng)
1、首先登陸Acer官網(wǎng) ， 選擇"服務(wù)支持"
2、點(diǎn)入后選擇"驅(qū)動(dòng)程序和使用手冊(cè)"
3、接下來(lái)會(huì)進(jìn)入以下頁(yè)面 ， 輸入您目前使用的機(jī)器型號(hào)(您可以再筆記本觸摸板后側(cè)或是底部查看)
4、輸入型號(hào)后出現(xiàn)您機(jī)器的相關(guān)驅(qū)動(dòng) ， 程序等信息 ， 首先需要選擇好您目前使用的是什么系統(tǒng) 。
5、選擇好機(jī)器型號(hào)和目前使用的系統(tǒng)后 ， 就可以找尋攝像頭的應(yīng)用程序了 。
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