諾基亞6610維修記

我心愛的諾基亞6610壞了!就在一個星期前,當女友把我那心愛的6610交給我手中的時候,我是那么的悲傷!
絕望的望著6610,怎么會這樣!諾基亞的手機一向很好!可是這次卻怎么也開不了機了 。怎么辦?女友提示我不是保修嗎?去找客服吧!可是我很忙的,要處理公司很多事情!哎,就選擇星期六吧!
今天,我百忙中來到了山東棗莊諾基亞客戶服務中心!心里總是不舒服 。不知道心愛的 6610會怎么樣?站在門口猶豫的徘徊 。不會拿廠里維修吧!那什么時候給我,二個星期還是一個月,暈!管它呢!修好就行!
面對我的是NOKIA客服的漂亮MM 。我不知道說什么好?真的,心理特別扭,還好KFMM非??蜌獾恼写宋??!跋壬惺裁葱枰易龅膯??”看著眼前漂亮的MM,我心平靜了許多,“我的6610壞了,你們能看一下嗎?”
“當然可以”
其實我知道NOKIA客服不受理水機和摔機,我的6610外屏出現了裂縫,我心里可沒了底,是不是MM認為我摔壞的,那可是我用第二個星期的時候用鑰匙擠的,這于摔壞的可沒有什么關系吧!
“這外屏是鑰匙擠的,不是摔的”我支吾的解釋到 。
“恩,能沖電嗎?出現了什么故障?”
“不能,就是開機開不了,打電話時突然死機,然后就打不開了 。”我盡力的解釋到 。
“好的先生,你稍等!我給你提個單子就可以給你檢測 ?!?br /> 我通報了自己的姓名、聯系電話后,MM立刻打出了維修單,并讓我簽上字,同意維修!
“先生稍等,我們承諾一小時可以給你修好 ?!?br /> 暈,我以為要拿廠里維修,沒想到在小小的客服,一個小時就可以修好!佩服呀!
客服MM讓我坐下稍等,可我坐不下呀!隨便看一看周圍的環境 。恩!不錯,客服人員穿著干凈整潔的工作服,面帶笑臉的招待客人,室內物品擺放有序 。一幅NOKIA的張貼廣告吸引了我,科技以人為本,NOKIA真的做到了,我一直使用NOKIA,個性又不張揚!
電話突然響起,是維修室打來的,MM告訴我6610需要更換主版!
暈死,我下載的鈴聲、圖片、程序難道都沒有了!
仔細想想,6610都已經壞了,又不能用,換就換吧,反正回家還可以用紅外傳 。換就換吧!
5分鐘后,維修人員出來將6610交給MM,MM漏出了微笑,告訴我可以了!我看了看版本5.52,比我以前的版本4.74還高 。心想正好,免的升級了 。呵呵!
MM給我打出維修單后,我試一試通話,玩了下游戲,一切正常!我高興的向MM告別 。
當我走出客服后,看了看表,整整20分鐘!
我后來告訴朋友,NOKIA不光質量好,服務也好 。
【諾基亞6610維修記】換完主版一直到現在,6610運行正常 。

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