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論NOKIA的市場策略

【論NOKIA的市場策略】Nokia是成功的,無論從銷售業(yè)績還是從市場占有率,都不愧為手機(jī)行業(yè)中的領(lǐng)跑者 。即便如此,也仍有這樣的事實(shí),就是追捧Nokia的人和排斥Nokia的人一樣多 。如今的市場是個開放的市場,作為消費(fèi)者當(dāng)然有足夠的選擇自由和言論自由,但從這樣的現(xiàn)象上,我們不難得出這樣的結(jié)論:Nokia作為一個企業(yè)、一個品牌是成功的,而作為一款產(chǎn)品則未必成功 。在成功的背后,不得不談?wù)凬okia的市場策略 。
Nokia作為世界上少數(shù)的大型移動產(chǎn)品制造商,其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力不容置疑 。雖不能在市場上形成壟斷,但也有足夠拉動市場的能力 。Nokia的手機(jī)產(chǎn)品從低端到高端,依據(jù)不同的產(chǎn)品定位,爭取不同層次的消費(fèi)者 。其實(shí)這樣的銷售策略在其他大型手機(jī)制造商中也同樣存在,為何單是Nokia取得如此大的成功,其原由主要有技術(shù)和推廣兩個方面 。
技術(shù)上,Nokia一直奉行“科技以人為本”的口號,全力大造快捷穩(wěn)定的系統(tǒng),所以即便是新推出的手機(jī),也很難擔(dān)當(dāng)市場上的尖端,它所追求的是性能與穩(wěn)定 。喜歡Nokia的人大都認(rèn)為Nokia的穩(wěn)定和性能是無以倫比的,而事實(shí)上也是如此 。另外,無論是軟件升級還是同系列新機(jī),Nokia在軟件上的改變都是很小的,而外形上的改變卻很大 。所以很多人給Nokia的新機(jī)器定義為“換湯不換藥” 。其實(shí)這一方面是Nokia迎合市場,追隨時尚和發(fā)展采取的主動措施,另一方面也是Nokia軟件上追求穩(wěn)定的被動選擇 。隨著人們對新鮮事物的接受與追求,社會飛速發(fā)展,人們的追求欲望不斷擴(kuò)張,而且速度驚人 。而手機(jī)行業(yè)技術(shù)上的更新速度還沒有辦法跟上人們的追求,如果完全為了迎合市場,迎合人們追求欲望,往往只能紅極一時,很難有長遠(yuǎn)的發(fā)展 。至少從社會發(fā)展上來說,人們更愿意接受不斷的進(jìn)步,而不愿接受突飛猛進(jìn)后的停滯不前 。Nokia這樣的策略,一方面緩解了技術(shù)研發(fā)的壓力,一方面也保證了企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏 。對于人們的期望則是若即若離 。
推廣上,Nokia一般采取了引誘的策略,也許這樣的定義并不十分準(zhǔn)確,但無論關(guān)注Nokia產(chǎn)品與否,人們總能在Nokia新產(chǎn)品中找到一些亮點(diǎn),從而引發(fā)人們?nèi)リP(guān)注,去理解 。前一代產(chǎn)品的不足成為新一代產(chǎn)品推出的重點(diǎn),新一代產(chǎn)品則又會在其中包含種種不足 。而這樣或大或小的遺憾,有技術(shù)上的,也有策略上的,而主要的還是策略上的 。Nokia的實(shí)力我們不需要懷疑,在新技術(shù)的掌握方面Nokia并不落后,隨著企業(yè)合并與收購的進(jìn)行,在成熟的產(chǎn)品市場上,技術(shù)上的優(yōu)勢已經(jīng)不是最重要的了 。最好的不一定是最被接受的,最完美的也不一定是最成功的 。市場的導(dǎo)向包括諸多因素,誰能調(diào)動起購買者的欲望,誰就有可能成功 ??纯唇裉斓氖謾C(jī)市場,我們不難看到有各種各樣的尖端產(chǎn)品 。而有些的存在時間是很短的,很少成為經(jīng)典 。這其中包含著很多的市場策略,有時候弓拉的太滿未必是件好事情,Nokia注重的是引導(dǎo),從細(xì)微處拉動市場,厚積而薄發(fā) 。
作為市場推廣,不同企業(yè)有不同的推廣方式,但大都是整體推出,不注重延續(xù)性 。所以給大家的印象是一下子上來很多新產(chǎn)品,但卻很少能關(guān)注到其中的個別 。Nokia的市場策略則是針對不同產(chǎn)品做不同的宣傳,很少做整體式的推出,從而減少了橫向的關(guān)聯(lián)效應(yīng),而增加的新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品的縱向效應(yīng),從而拉動了相應(yīng)的關(guān)注群體 。比如說廣告上,Nokia給不同定位的產(chǎn)品進(jìn)行不同風(fēng)格的廣告,或時尚或經(jīng)典,總能給人特定的感覺與印象 。而不是把所有新產(chǎn)品都做在一個廣告中,這樣雖增加了宣傳的成本,但從益本比上看,未必是損失 。

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