撥打?qū)俚?2345熱線(xiàn)電話(huà)，也可通過(guò)“遼寧民心”微信公眾號(hào)“訴求查詢(xún)”欄目，進(jìn)入“供熱直通車(chē)”快速投訴
注意事項(xiàng)
通過(guò)12345熱線(xiàn)平臺(tái)“供熱直通車(chē)”反映供熱訴求問(wèn)題時(shí)，須實(shí)名認(rèn)證身份信息，保證訴求內(nèi)容真實(shí)有效，以便供熱辦理單位及時(shí)與訴求人取得聯(lián)系 。
同時(shí)，應(yīng)寫(xiě)清楚問(wèn)題發(fā)生地、小區(qū)名稱(chēng)、單元樓號(hào)、訴求問(wèn)題以及所屬供熱單位等 。如家中供熱溫度不達(dá)標(biāo)，應(yīng)寫(xiě)清楚實(shí)際溫度，供熱不及時(shí)問(wèn)題應(yīng)寫(xiě)清楚未供熱天數(shù) 。
【沈陽(yáng)惠天熱電大東一公司供暖客服投訴電話(huà)】省、市12345熱線(xiàn)平臺(tái)受理的供熱訴求問(wèn)題將在24小時(shí)內(nèi)直達(dá)供熱企業(yè)，由各市供熱企業(yè)按照責(zé)任區(qū)域安排專(zhuān)人進(jìn)行辦理 。
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