供熱期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用戶應(yīng)該怎么辦?
答：A.問(wèn)鄰居家是否一樣的溫度，排除是不是自家管線出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致室溫不達(dá)標(biāo)及供熱問(wèn)題;
B.找所屬供熱單位的換熱站及鍋爐房反映供熱問(wèn)題;
C.找所屬的供熱單位反映供熱問(wèn)題;
D.找所屬區(qū)的供熱管理部門(mén)反映供熱問(wèn)題 。
辦理停供，辦理期限是什么時(shí)候?有哪些辦理方式?需要什么手續(xù)?
答：依據(jù)《遼寧省城市供熱條例》規(guī)定：“既有建筑室內(nèi)供熱設(shè)施已經(jīng)分戶且供熱設(shè)施保修期已滿的用戶，要求暫停供熱的，應(yīng)當(dāng)在供熱期開(kāi)始十日前告知供熱單位 。”
【沈陽(yáng)惠天熱電皇姑鐵城熱源廠供暖客服電話】停供申請(qǐng)可去所屬供熱單位營(yíng)業(yè)大廳辦理手續(xù)，部分供熱單位已開(kāi)通網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)可登錄網(wǎng)上App辦理 。
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