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淘寶如何申請退貨退款

在淘寶上買東西的好處就是足不出戶就能買到,但是弊端就是無法看到實物,只能通過淘寶的說明和詳情頁圖片來判斷貨物的好壞,但往往商家都會把詳情頁圖片美化過,這樣就會造成用戶錯誤識別,但好在可以在7天之內(nèi)退換,下面我們小編就告訴大家:淘寶如何退貨退款 。
方法/步驟
【淘寶如何申請退貨退款】1收到貨物后,如果發(fā)現(xiàn)商品不好或不合適自己,先跟商家進行溝通,說明需要退貨退款,再進行退貨 。
2打開手機淘寶APP,進行登錄(一般非首次登錄,都是一打開就自動登錄了),登錄后,點擊【我的淘寶】

淘寶如何申請退貨退款


3點擊【我的淘寶】后,點擊我的訂單下面的【待收貨】
淘寶如何申請退貨退款


END
方法/步驟2
1點擊【待收貨】后,頁面會顯示全部已收到的貨物,選中要退的貨,選中之后,頁面會彈出貨品的詳細情況,點擊【退款】
淘寶如何申請退貨退款


2點擊【退款】后,點擊【退貨退款】,如果是沒有收到貨,只是退款,那么就選擇上面的“僅退款”
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3點擊【退貨退款】后,選擇【退款原因】,退款原因有大小不適合、不喜歡、質(zhì)量差等,一般先跟商家溝通,按照實際情況選一個合適的原因
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END
方法/步驟3
1選擇【退款原因】后,點擊頁面最下方的【提交】
淘寶如何申請退貨退款


2點擊頁面最下方的【提交】后,回到我的訂單,點擊【退款/售后】
淘寶如何申請退貨退款


3點擊【退款/售后】后,我們就可以看到剛剛選擇退貨退款的商品,在商品的左下角會顯示“退貨退款”,點擊右下角的【查看詳情】
淘寶如何申請退貨退款


END
方法/步驟4
1點擊右下角的【查看詳情】后,頁面會彈出商家的收貨地址,按照商家提供的地址填寫快遞,填寫好之后,通知快遞收件,收件后,點擊【我已寄出】
淘寶如何申請退貨退款


2點擊【我已寄出】后,填寫快遞的信息,包括快遞公司的名稱、單號、退貨人的聯(lián)系電話按照提示做
淘寶如何申請退貨退款


3填寫快遞的信息后,點擊頁面最下方的【提交】,這樣就完成了淘寶購物的退貨,商家收到退回的商品后,就會把購物款退回到你的支付寶
淘寶如何申請退貨退款



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