以版本號(hào)9.13.0的淘寶手機(jī)版為例，淘寶已發(fā)貨能申請(qǐng)退款，只需要登錄淘寶賬號(hào) ， 在“我的淘寶”中找到“待收貨”并點(diǎn)擊進(jìn)入，找到該筆訂單，點(diǎn)擊“退款/退貨” ， 選擇服務(wù)類型和退款原因，提交申請(qǐng)即可 。
如果在退款過程中賣家拒絕申請(qǐng)退款，且雙方無法協(xié)商一致 ， 可以點(diǎn)擊“要求淘寶客服介入”處理 。申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會(huì)給予個(gè)人和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核 。如果需要買家舉證，在完成舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理 ， 仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核 。
【淘寶已發(fā)貨能申請(qǐng)退款嗎】從憑證審核開始，淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日給出處理意見，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進(jìn)行留言，可以很快的解決申請(qǐng)退款的一些問題，但是一定要有充分的理由才可以 。
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