5月5日，瑞星客戶服務(wù)中心接到部分瑞星用戶報告，在下載使用了奇虎360公司的“360瀏覽器”后，電腦系統(tǒng)崩潰并藍(lán)屏 。如果您正在使用瑞星殺毒軟件2008版，請勿安裝使用奇虎360公司出品的“360瀏覽器”，或者在使用該產(chǎn)品時卸載瑞星殺毒軟件2008版 。
5月5日，瑞星客戶服務(wù)中心接到部分瑞星用戶報告，在下載使用了奇虎360公司的“360瀏覽器”后，電腦系統(tǒng)崩潰并藍(lán)屏 。
瑞星研發(fā)部門馬上對該問題進(jìn)行了解和分析，發(fā)現(xiàn)該問題是由于“360瀏覽器”中使用的第3方共享軟件“SANDBOXIE”和“瑞星殺毒軟件2008版”的安全防護(hù)功能發(fā)生強(qiáng)烈沖突所致 。
具體原因如下：
SANDBOXIE和“瑞星殺毒軟件2008版”的安全防護(hù)模塊攔截了部分相同的系統(tǒng)功能調(diào)用，SANDBOXIE攔截時使用INLINE HOOK技術(shù)修改了瑞星殺毒軟件的攔截代碼，當(dāng)瑞星殺毒軟件升級、修復(fù)軟件和卸載時，SANDBOXIE執(zhí)行INLINE HOOK時復(fù)制的監(jiān)控代碼導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰藍(lán)屏 。
瑞星公司正式警告瑞星用戶，如果您正在使用瑞星殺毒軟件2008版，請勿安裝使用奇虎360公司出品的“360瀏覽器”，或者在使用該產(chǎn)品時卸載瑞星殺毒軟件2008版 。
【瑞星：360安全瀏覽器與瑞星殺毒軟件有沖突】瑞星公司正在和奇虎360公司以及第三方共享軟件SANDOBXIE的開發(fā)商進(jìn)行緊急溝通，若有新的消息和解決辦法將在第一時間告知用戶 。
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