其中，費用是一個問題：VoIP電話每部費用為700美元左右，而且該醫(yī)院還得再為每部電話貼補200至300美元用于購置電池、充電器和其他附件 。該醫(yī)療保健中心的通信主管Susan Mesmer說，“我們決定把我們的VoIP費用捆綁為醫(yī)院9000萬美元擴建經(jīng)費的一部分，該筆經(jīng)費是用于我們的急診部門 、重癥室和一個新的婦女中心暨減肥中心的建設(shè)工程 ?！?
Condell醫(yī)療中心日常有325名左右的護(hù)士、技師、運輸人員和治理人員在工作中需要使用移動電話 。當(dāng)他們于2003年底開始用VoIP電話進(jìn)行工作時，呼叫質(zhì)量就成了問題 。Mesmer說：“護(hù)士們發(fā)現(xiàn)通信非常繁忙的區(qū)域，線路信號有間歇性抖動問題，每當(dāng)他們從一個接入點走到另一個接入點時，這個問題就十分明顯 ?！苯衲?，該醫(yī)院將接入點的數(shù)量從25個增加到45個，并對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，使VoIP呼叫取得了最高的網(wǎng)絡(luò)帶寬使用優(yōu)先權(quán) 。這些改進(jìn)消除了人們對呼叫質(zhì)量的所有擔(dān)憂 。
市政：悠游無線
Ocean City（大洋城）鎮(zhèn)坐落在一個長10英里寬4英里的海島上，該鎮(zhèn)為基于WLAN的VoIP找到了一種不平常的應(yīng)用，即它的骨干網(wǎng)絡(luò) 。該市政機構(gòu)主要服務(wù)于400個用戶，這些用戶位于包括滑板公園和一個警察部門在內(nèi)的17個不同的地方 。2002年夏天，他們碰到了來自電信方面的兩種挑戰(zhàn)：為適應(yīng)一些新的應(yīng)用（如一個可以從用戶到用戶發(fā)送大型圖形文件的地理信息系統(tǒng)等），它需要更大的帶寬；還有就是其電話系統(tǒng)(各機構(gòu)各行其是)效能很低 。
為解決這個問題，該鎮(zhèn)完全更新了其電信框架 。為滿足其語音需要，該鎮(zhèn)選擇了Avaya的8700 IP PBX和6個支持450個擴展（除包括幾個傳真調(diào)制解調(diào)器以外主要是IP電話）的分布式節(jié)點 。對于骨干網(wǎng)絡(luò)，該鎮(zhèn)安裝了Proxim 雙骨干54Mbps WLAN無線通信系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用具有無線天線的點到多點的配置形式，天線安裝在沿該島排列的一系列水塔的頂端上 。
因為該網(wǎng)絡(luò)要支持至關(guān)重要的語音和數(shù)據(jù)傳輸，所以網(wǎng)絡(luò)治理很重要，主要資源必須能夠予以7×24小時的監(jiān)控 。假如發(fā)生了問題，該鎮(zhèn)需要能攀登水塔修理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)人員 。在某些情況下，一些廠商會讓該鎮(zhèn)等上三四天才派維護(hù)人員過來，而拖這么長的時間顯然是不能接受的 ?，F(xiàn)在該鎮(zhèn)的雇員已經(jīng)可以治理所有增加、遷移和變動工作 。
此外，為保持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，他們給網(wǎng)絡(luò)加載測試其吞吐量，整個期間沒有發(fā)生任何嘟嘟聲、回聲或問題 。在他們看來，這證實基于WLAN的VoIP技術(shù)是十分穩(wěn)定的 。
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