去年 10 月，恒基偉業(yè) 在北京亞洲大酒店召開的全國代理商大會 上，隆重推出號稱具備 “ 智能防盜、遠程遙控、防止騷擾、資訊保密 ” 四大核心功能的信息安全手機。從網(wǎng)上發(fā)布的圖片看，該手機機身靚麗圓潤，外觀典雅高貴，的確令人眼前一亮 。憑著對恒基偉業(yè)商務通產(chǎn)品的信賴（筆者是第一代商務通用戶，所購的商務通 MBA － 991C 至今還在使用）和對國產(chǎn)電子產(chǎn)品的支持，筆者毫不猶豫的購買了一臺君睿 F88 手機 。
然而，筆者在使用過程中卻發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，令人大失所望 ?，F(xiàn)將有關(guān)問題綜述如下：
一、設計缺陷問題
買回來的商務通君睿 F88，令我疑惑的第一個問題就是只有 USB 數(shù)據(jù)線而沒有安裝光盤，當我將所配的 USB 線與電腦連接時，竟發(fā)現(xiàn)連電話本也無法打開 。經(jīng)與經(jīng)銷商聯(lián)系，才得知要在手機天空網(wǎng)站下載一個據(jù)說是考 慮到恒基偉業(yè)老用戶的要求，同時為了方便用戶備份及維護手機名片信息而精心開發(fā)的《 F88 名片管理軟件》 ，并經(jīng)過一番復雜的設置后才能將以前的手機電話本經(jīng)過電腦傳輸至新手機 。由于使用手冊上沒有這方面的任何說明，只能在網(wǎng)上找到這個軟件的操作指南后再照著辦 。但操作指南中也沒有說明該電話本的文件名只能是 phonebook.CSV 而不能更改，而用了一個“假定文件名為 003.CSV ”，因而對使用者進行誤導，根本無法設置 。后來在經(jīng)銷商的幫助下，總算可以進行電話本傳輸了 。然而，由于電腦的通訊簿的各欄內(nèi)容與 F88 手機電話本不吻合，先是只成功傳輸一項電話，其余各項均無記錄 。后來經(jīng)手工逐項整理總算成功了，但又發(fā)現(xiàn)凡是“ O ”字頭的號碼傳過去都少了一個“ O ”，只好重新設定 。經(jīng)過一番周折，電話本終于可以使用了，但記事本和日程安排卻根本無法傳輸，據(jù)說此功能還沒有開發(fā)呢！至此，筆者不禁大呼上當 。如今一般的商務手機都能進行數(shù)據(jù)傳輸，而花 5000 多元買的貴重商務手機竟不能進行數(shù)據(jù)傳輸和備份，究竟對商務工作還能起到多大作用？又怎能做到商務通？
去年推出的 F88 與上次推出的 F8 ，在 功能上可是大大縮水，給人以倒退的感覺 。首先是話機的通訊錄由 F8 的 3000 張名片減至 1000 張，還有就是名片查詢減少了拼音速查和百家姓等方便實用的查詢方式 。短信群發(fā)也由原來的最多可群發(fā) 300 人減少到最多只能群發(fā) 30 人 。通話記錄由原來的 5600 條減為為 20 條 。機存短信則由 9000 條減為 500 條 。特別是被顧客非?？春玫娜穗H關(guān)系維護一項也沒有了，這是最大的遺憾 。另外，儲存卡只能作為 U 盤使用，也只能儲存音樂、照片，錄音等，而不能作為電話本和記事本的擴充，這也很不實用 。
值得說明的是，恒基偉業(yè)公司在這方面也作了許多補救措施 。比如：電話本從去年 10 月 20 日發(fā)布的第一個版本至 12 月 14 日發(fā)布的 1.7 版本，已先后作了 7 次升級 。在此也可以看出商家在推出這款手機時是何等的倉促和不完善！然而，這些版本也不是完美的，比如說電話本里只有移動電話、家庭電話、公司電話（建議改為單位電話，因為不是每個用戶都是開公司的） 3 個電話項，根本不能滿足客戶的需要（現(xiàn)在一人幾個電話號碼也是很平常的事） 。而當我將其它電話放在通訊地址欄時，卻又不能直接撥打，真是麻煩極了 。還有一個問題就是電話本導入太慢，幾百個名片的電話本竟差不多導了半個小時才完成 。
此外，手機的軟件設計也有許多不科學之處，比如要給手機電話本中的朋友發(fā)信息，你就只能從名片本找到用戶后再一步一步地操作，而不能直接從信息中的“新建”入手，要從信息中的“新建”入手你就只能直接輸入號碼 。如果要在名片中查找的話，就只能從索引中的拼音字母查找，否則左邊的菜單鍵就變成了“完成”而不是“菜單”，無法輸入姓名去查找了 。而在信息轉(zhuǎn)發(fā)過程中，也碰到同樣的情況，使用十分不方便 。二是各功能鍵和文字輸入的字體太小，如果按一些商家說的 F88 的使用者定位在 40 至 60 歲人士的話，這部份人大多是已到老花的年齡，根本無法看清輸入的字體，字母與符號就更加看不清了 。三是鍵盤設計很不科學，稍為大的手指就無法輸入上下兩行的數(shù)字和符號，特別是上面那行，只能用指甲去按鍵，非常麻煩 。四是電話撥出時，屏幕畫面沒有任何直觀的動感，是否打通電話也很難知道 。五是電池指示圖標有電沒電顏色差不多，區(qū)別不明顯 。六是手機按鍵反應很慢，按一個上下方向鍵要等好久才能有反應，要不就是突然間連續(xù)跳動幾行 。七是手機軟件版本的設計時間值得懷疑，因為首次使用和停了一段時間后再設置日期時，手機顯示的日期是“
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