【對NOKIA客服的疑問】我的機子（３２３０）在格機后就裝不了jar的軟件了,安裝時一直顯示安裝兩字,過半小時還這樣.試了N次還是一樣.還有最近開始每次換電板都要調(diào)時間，而且我的機子１１月１５號就過保修期了 .所以就在11月1號去客服刷機;更換備用電池.
到了客服可以說是門庭若市,好不容易輪到我客服小姐看了機子;填好資料說要1小時后才能拿,我就到外面逛了一下,可是過了一小時去拿機子,客服小姐告訴我說手機后備電池處底板斷線要送廠試保,大概要20天.我說不可能我的機子從來沒摔過,一次也沒有,她說這她就不管了,反正是斷線了.我說是不是你們把我的機子修壞了，她說絕對不會．我問她試保是什么意思,她說就是送回廠里看看保不保修,保修的話就保修,不保修就得出錢,我又問那我的機子除了我說的兩問題,其它我都用的好好的,沒發(fā)現(xiàn)啥問題,客服小姐說那你不信你可以拿到其他地方去看看啊,可是我覺得外面的js更靠不住.后來我就說不管它斷不斷線你幫我把后備電池換上就算了我不修了,她說這沒辦法換,只有送廠試保.氣的我跟她吵了幾句就把機子拿回來了．我就不知道為什么沒法換,如果是大問題那我一直在用怎么又好用,而且沒有一點影響使用.如果是小問題為什么一定要返廠,還是<試保> 試保這詞我還是第一次聽說.我真的搞不清是我的機子真的有問題還是NOKIA客服有什么貓膩．
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