雙11網(wǎng)購風(fēng)險怎么防范應(yīng)對？這些維權(quán)案例給你提個醒 。明天就是雙11購物狂歡節(jié)了 ， 剁手黨們的購物車是不是都滿了呢？在大家搶購狂歡的同時 ， 小編想和大家提個醒 ， 網(wǎng)購有風(fēng)險 ， 雙11網(wǎng)購風(fēng)險應(yīng)該學(xué)會防范和應(yīng)對 ， 那么雙11網(wǎng)購風(fēng)險怎么防范應(yīng)對呢？下面帶來一些以往的網(wǎng)購維權(quán)案例 ， 在雙11來臨之前給大家提個醒哈！
明知是贓物仍然網(wǎng)購 ， 買家獲刑9個月; 網(wǎng)購超低價手機 ， 竟是組裝翻新機……網(wǎng)購有風(fēng)險 ， 如何防范和應(yīng)對？南陽市中院昨日為此專門發(fā)布網(wǎng)購案例 ， 提醒廣大消費者 ， 網(wǎng)購時應(yīng)仔細(xì)閱讀交易規(guī)則 ， 保存商品交易信息、聊天記錄、產(chǎn)品照片等電子證據(jù) ， 提高保護意識和維權(quán)意識 。
1、銷售國家明令禁止產(chǎn)品 ， 消費者可獲3倍賠償
2016年3月30日 ， 李先生通過深圳某網(wǎng)絡(luò)科技公司在網(wǎng)上開設(shè)的智能精品匯手機專營店購買了型號為“MLLEDL1”的白色米藍(lán)手機兩部 ， 單價769元 ， 共付款1538元 。兩部手機背面底部均印有3C認(rèn)證標(biāo)志 。
收貨后 ， 李先生發(fā)現(xiàn)手機通話不清晰 ， 經(jīng)常自動關(guān)機 。李先生懷疑存在質(zhì)量問題 ， 后通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站查詢 ， 發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品3C證書已被暫停 ， 暫停原因為商品不合格 。李先生遂將深圳某網(wǎng)絡(luò)科技公司訴至法院 ， 要求承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任 。
法官提示：本案涉案手機屬于3C強制認(rèn)證產(chǎn)品 ， 該型號手機的3C證書在李先生購買時已處于“暫?！睜顟B(tài) ， 根據(jù)《強制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》第二十九條的規(guī)定 ， 涉案手機不應(yīng)繼續(xù)銷售 ， 深圳某網(wǎng)絡(luò)科技公司的行為已構(gòu)成對消費者的欺詐 。李先生可以要求銷售者退還購物款1538元 ， 并可獲得購買商品價款的3倍賠償 。
2、廣告包含極限用語 ， 消費者可獲3倍賠償
2015年10月11日 ， 鄧州市的王先生家中裝修 ， 在網(wǎng)上購買了一副背景墻瓷磚 。該瓷磚廣告宣稱是“3D立體玉石瓷磚背景墻”、“行業(yè)較好磚”、“江浙滬第一瓷磚背景墻”、“十年的發(fā)展歷程我們沉淀許久”、“是現(xiàn)代最為安全的綠色環(huán)保型材料”等 。王先生看到廣告后 ， 便從網(wǎng)上購買了該產(chǎn)品 。
安裝使用后 ， 王先生感覺并沒宣傳的那么好 ， 認(rèn)為商家虛假宣傳行為構(gòu)成欺詐 ， 遂將該店訴至法院 ， 要求退回貨款5040元 ， 并依法3倍賠償1.5萬余元 。
法官提示：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息 ， 不得作引人誤解的虛假宣傳 。我國《廣告法》第九條規(guī)定：“廣告不得有下列情形：使用‘級別高’‘高級’‘優(yōu)秀’等用語 ?！蓖跸壬梢灾鲝埻嘶刎浛?040元 ， 并要求商家承擔(dān)購買商品價款的3倍賠償 。
3、明知是贓物仍然網(wǎng)購 ， 買家獲刑9個月
2015年12月 ， 四川省成都市的吳某在網(wǎng)上低價售賣二手車 ， 西峽縣的薛某看到后與吳某取得聯(lián)系 ， 并在明知車輛無標(biāo)簽、無手續(xù)、不能過戶的情況下 ， 付給吳某4.7萬元將該車買走 。
隨后 ， 吳某給薛某寄了一套車輛手續(xù)和車牌 ， 但行車證與發(fā)動機號、車輛識別均不相符 。在明知該車可能系盜竊車輛的情況下 ， 薛某繼續(xù)使用該車 ， 直至被民警查獲 。經(jīng)查 ， 該車系成都市李某被盜車輛 。薛某犯掩飾、隱瞞犯罪所得罪 ， 被判處有期徒刑9個月 ， 并處罰金2萬元 。
法官提示：通過網(wǎng)上交易購買重大物品時 ， 一定要謹(jǐn)慎處理 ， 確定其來源是否合法 ， 手續(xù)是否完備 ， 并按照相關(guān)規(guī)定和程序辦理好過戶、轉(zhuǎn)讓手續(xù) ， 以免貪圖便宜買到來路不明的物品 ， 給自己帶來不必要的麻煩 。
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