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我眼里的OT700　我心中的A機(jī)( 六 )

云知道


（十八）菜單快速定位功能
筆者發(fā)現(xiàn)，OT70X/50X已經(jīng)在“菜單”選項(xiàng)里實(shí)現(xiàn)了初步的快速定位功能（詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參閱筆者發(fā)表于Younet！阿爾卡特研究組論壇[http://www.younet.com/luntan/play/fac.phtml?BoardID=50]的《A機(jī)使用體會(huì)之九：“菜單”的快速定位功能》及《A機(jī)使用體會(huì)之十：快速定位功能代碼一覽》兩篇文章） 。就此功能，筆者提出以下幾點(diǎn)建議：
1、對(duì)“菜單快速定位功能”的作用給予足夠的重視，既大大提高手機(jī)的可操作性、增加用戶的人性化設(shè)計(jì)，又可減少操作步驟，降低OT（OK）鍵的使用頻率 。可彌補(bǔ)在此功能上與NOKIA、SAMSUNG等品牌機(jī)型的差距 。
2、非常重要的一點(diǎn)：將該功能擴(kuò)大至全部功能，而不應(yīng)僅局限于“菜單”選項(xiàng)中 。理想情況應(yīng)該為：按OT（OK）鍵，輸入代碼“3.1”即為“新建短消息”，等等 。（就如同N5110手機(jī)按功能鍵后連續(xù)輸入“621”就可開始玩“貪食蛇”游戲一般 。）
3、需在屏幕上（如左上方、右下角等）顯示每個(gè)功能界面的樹狀排列編號(hào)（或稱“功能代碼”），如：1.2.3.4或1-2-3-4，避免使用者“迷路” 。
4、其它特點(diǎn)及改進(jìn)建議請(qǐng)參見筆者的《A機(jī)使用體會(huì)之九：“菜單”的快速定位功能》一文（http://www.younet.com/luntan/play/reply1.phtml?AnnounceID=16539&BoardID=50&page=0&luntan_title=阿爾卡特手機(jī)研究組） 。
【產(chǎn)品化及相關(guān)市場(chǎng)行為篇】
信息產(chǎn)品的產(chǎn)品化工作并非簡(jiǎn)單的工業(yè)制造行為，而應(yīng)該是一個(gè)包含產(chǎn)品制造、產(chǎn)品策劃包裝、產(chǎn)品宣傳（純技術(shù)性）、銷售宣傳、預(yù)銷售及市場(chǎng)信息反饋等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程 。筆者并非此道專家，只能從自己的經(jīng)歷及視角簡(jiǎn)單地加以敘述 。
OT700功能強(qiáng)大，令每一位使用者都無(wú)法割舍，但在筆者看來(lái)，ALCATEL目前所體現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品化工作及相關(guān)市場(chǎng)行為卻最多只能算二流！具體可體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一、產(chǎn)品策劃及市場(chǎng)定位的失敗
OT70X和OT50X是ALCATEL手機(jī)的兩個(gè)完全不同定位的產(chǎn)品系列 。OT700與OT500上市后，ALCATEL的官方網(wǎng)頁(yè)上曾這樣描述：“OT700系列手機(jī)是為商界和喜好最新科技人士而度身訂作的”、“OT500系列則面向中等消費(fèi)群” 。由上述內(nèi)容可以看出，二者的定位及客戶群區(qū)別非常清晰 。
然而，可能是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程及市場(chǎng)壓力方面的原因，OT700上市時(shí)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)其全部產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的預(yù)期功能 。對(duì)于藍(lán)芽、GPRS功能，筆者無(wú)法評(píng)述，畢竟A方?jīng)]有在任何正式宣傳材料里做過(guò)承諾，只是在最初的一些手機(jī)研究性文章里提到的（一般這種提法是由廠方透露的，也是一種隱性廣告） 。問(wèn)題的焦點(diǎn)則是關(guān)于OT700的“互聯(lián)網(wǎng)功能”（WAP功能）！每種軟件版本的OT700都未能提供WAP功能，但在OT700的使用說(shuō)明書內(nèi)則明確標(biāo)明有WAP功能的介紹，從而也引發(fā)了許多OT700用戶的強(qiáng)烈不滿、甚至法律行為 。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，只能被筆者理解為“受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的沖擊，倉(cāng)促上陣”，說(shuō)明ALCATEL的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與R＆D、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)極不流暢！
此外，OT70X、OT50X手機(jī)的銷售價(jià)格如火箭般的速度下降，雖然在讓利于消費(fèi)者的同時(shí)迅速擴(kuò)大了A機(jī)的市場(chǎng)份額，但也令消費(fèi)者對(duì)自己的投資倍感遺憾、痛心，品牌形象也一定程度地受到了影響 。隨著OT500手機(jī)采用了與OT700完全一樣的800mA鋰聚合物電池（而非最初產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的680mA普通鋰電池）等行為的發(fā)生，二者之間的區(qū)別到了最小程度，二者的價(jià)格差距從最初的500元左右直至目前的數(shù)十元（OT701與OT501之間），二者之間的區(qū)別僅成外觀上的區(qū)別 。于是，OT70X與OT50X兩個(gè)手機(jī)系列的不同產(chǎn)品定位完全被A方自己的行為否定了，這不能不說(shuō)是產(chǎn)品策劃的失敗之舉！

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