以京東為例，在京東購買商品，退貨時是需要將贈品一起退回的 。主商品、贈品均已返回自營銷售商，且符合退貨標準：按照買家實際支付金額退款 。主商品已返回自營銷售商，贈品未返回自營銷售商，且主商品符合退貨標準：主商品無法全額退款 。
京東JD.COM-專業(yè)的綜合網(wǎng)上購物商城，銷售超數(shù)萬品牌、4020萬種商品，囊括家電、手機、電腦、母嬰、服裝等13大品類 。秉承客戶為先的理念，京東所售商品為正品行貨、全國聯(lián)保、機打發(fā)票 。
【退貨但是贈品不在了】
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