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電腦故障維修判斷;請(qǐng)問到電腦維修點(diǎn)里做事情需要會(huì)什么( 二 )

云知道


對(duì)于軟件最小環(huán)境，就“軟件”有以下幾點(diǎn)要申明：
1、 硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時(shí)，根據(jù)需要舉行隔離如卸載、屏蔽等） 。保留原有的軟件環(huán)境，主如果用來分析判斷應(yīng)用軟件方面的問題
2、 硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個(gè)基本的xx作系統(tǒng)環(huán)境（可能是卸載掉所有應(yīng)用，或是重新安裝一個(gè)干凈的xx作系統(tǒng)），然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用 。需要施用一個(gè)干凈的xx作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系統(tǒng)問題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問題 。
3、 在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。如：在判斷啟動(dòng)故障時(shí)，由于硬盤不能啟動(dòng)，想檢查一下可否從其它驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng) 。這時(shí)，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個(gè)軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤，來檢查 。又如：在判斷音視頻方面的故障時(shí)，應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡；在判斷網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等 。
最小系統(tǒng)法，主如果要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可沒事了工作 。如果不能沒事了工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障，從而起到故障隔離的效用 。
最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合，能較快速地定位發(fā)生在其它板軟件的故障，提高維修效率 。
三、逐步添加/去除法
逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)部件/設(shè)備或軟件，來檢查故障征象是否消失或變樣，以此來判斷并定位故障部位 。
逐步去除法，正好與逐步添加法的xx作相反 。
逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位 。
四、隔離法
是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法 。它也可用來將思疑彼此沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否變樣的一種方法 。
上提到的軟硬件屏蔽，對(duì)于軟件來講，即是停止其運(yùn)行，或者是卸載；對(duì)于硬件來講，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸載其驅(qū)動(dòng)，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除 。
五、替換法
替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障征象是否消失的一種維修方法 。好的部件可以是同型號(hào)的，也可能是不同型號(hào)的 。替換的挨次一般為：
1、 根據(jù)故障的征象或第二部門中的故障類別，來考慮需要舉行替換的部件或設(shè)備；
2、 按先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的挨次舉行替換 。如：先內(nèi)存、CPU，后主板，又如要判斷打印故障時(shí)，可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問題，再考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等；
3、 最先考察與思疑有故障的部件相毗連的毗連線、旌旗燈號(hào)線等，之后是替換思疑有故障的部件，再后是替換供電部件，最后是與之相關(guān)的其它部件 。
四、 從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件 。故障率高的部件先舉行替換 。
六、比較法
比較法與替換法類似，即用好的部件與思疑有故障的部件舉行外觀、配備布置、運(yùn)行征象等方面的比較，也可在兩臺(tái)電腦間舉行比較，以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置，硬件配備布置方面的不同，從而找出故障部位 。
七、升降溫法
在上門服務(wù)過程中，升降溫法由于工具的限制，其施用與維修間是不同的 。在上門服務(wù)中的升溫法，可在用戶贊成的情況下，設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力，傷心電腦自身的發(fā)熱來升溫；降溫的方法有：1）一般選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)段，如一清早或較晚的時(shí)間；2）使電腦停機(jī)12~24小時(shí)以上等方法實(shí)現(xiàn)；3）用電風(fēng)扇對(duì)著故障機(jī)吹，以提速降溫速度 。
八、敲打法
敲打法一般用在思疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時(shí)，通過振動(dòng)、適當(dāng)?shù)呐で?，甚至用橡膠錘敲打部件或設(shè)備的特定部件來使故障復(fù)現(xiàn)，從而判斷故障部件的一種維修方法 。

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