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電腦故障維修判斷;請問到電腦維修點(diǎn)里做事情需要會什么( 四 )

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C. 更換設(shè)備，應(yīng)先卸載驅(qū)動再更換 。卸載驅(qū)動，可從設(shè)備管理器中卸載；再從安全模式下卸載；進(jìn)而在INF目錄中刪除；最后通過注冊表卸載；
D. 更新驅(qū)動時，如直接升級有問題，須先卸載再更新 。
3、 磁盤狀況方面 。
檢查磁盤上的分區(qū)是否能拜候、介質(zhì)是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等 。
可用的調(diào)整工具：
A. DiskMap，方便地找回正確的分區(qū)；
B. Fdisk及Fdisk /MDR，檢查分區(qū)是否正確及使主引導(dǎo)記錄恢復(fù)到原始狀態(tài)；
C. 當(dāng)硬盤容量大于64GB時，如果要重新分區(qū)或查看分區(qū)，要求施用隨機(jī)附帶的磁盤分區(qū)軟盤中的Fdisk命令 。這個命令可用windows Me下的Fdisk命令來代替；
D. format、Scandisk、廠商提供的磁盤檢測程序，檢查磁盤介質(zhì)是否有壞道；
E. 文件不完整時，要求對不完整的文件先舉行改名，再用在“xx作系統(tǒng)方面”中所述的方法重建 。
四、 應(yīng)用軟件方面 。
如應(yīng)用軟件是否與xx作系統(tǒng)或其它應(yīng)用有兼容性的問題、施用與配備布置是否與申明手冊中所述的相符、應(yīng)用軟件的相關(guān)程序、數(shù)值等是否完整等；
5、 BIOS設(shè)置方面 。
1) 在必要時應(yīng)先恢復(fù)到最優(yōu)狀態(tài) 。建議：在維修時先把BIOS恢復(fù)到最優(yōu)狀態(tài)（通常為出廠時的狀態(tài)），然后根據(jù)應(yīng)用的需要，逐步設(shè)置到合適值 。
2) BIOS按F5不絕對是要按F5到最新版，有時應(yīng)考慮降低版本 。
6、 重建系統(tǒng) 。
在硬件配備布置正確，并得到用戶允許時，可通過重建系統(tǒng)的方法來判斷xx作系統(tǒng)之類軟件故障，在用戶不贊成的情況下，建議施用自帶的硬盤，來舉行重建系統(tǒng)的xx作 。在這種情況下，最好重建系統(tǒng)后，逐步復(fù)原到用戶原硬盤的狀態(tài)，以便判斷故障點(diǎn) 。
1) 重建系統(tǒng)，須以一鍵恢復(fù)為主，其次是恢復(fù)安裝，最后是完全重新安裝 。恢復(fù)安裝的方法：
對于Windows 9x系統(tǒng)，直接從光盤安裝，或執(zhí)行tools/sysrec/pcrestor.bat，即可實(shí)現(xiàn)恢復(fù)安裝 。在舉行恢復(fù)安裝時，可能由于win.com的存在而影響安裝過程的沒事了舉行，這時，可在Windows目錄下，刪除win.com后，再重新安裝 。
另一種恢復(fù)安裝，是將根目錄下的System.1st改名為System.dat后籠罩掉Windows目錄下的重名文件，之后重啟即可 。但這種方法，不是真正意義上的重新安裝，而類似于完全重新安裝 。
對于Windows XP或Windows2000系統(tǒng)，直接施用其安裝光盤啟動，在安裝界面中選擇修復(fù)安裝，選擇R時會出現(xiàn)兩個選項(xiàng)：一是快速修復(fù)，對于簡單問題用此選擇；另一是故障修復(fù)臺，只要選擇正確的安裝目錄就可啟用故障修復(fù)臺 。故障修復(fù)臺界面類似于DOS界面 。
2) 為保證系統(tǒng)干凈，在安裝前，執(zhí)行Fdisk /MBR命令（也可用Clear.com） 。必要時，在此之后執(zhí)行format <驅(qū)動器盤符> /u [/s]命令 。
3) 絕對是要施用隨機(jī)版的或正版的xx作系統(tǒng)安裝介質(zhì)舉行安裝 。

電腦維修步驟與維修xx作注意事變
§2.1 電腦維修步驟
對電腦舉行維修，應(yīng)遵循如下步驟：
一、了解情況
即在服務(wù)前，與用戶溝通，了解故障發(fā)生先后的情況，舉行開真?zhèn)€判斷 。如果能了解到故障發(fā)生先后盡可能詳細(xì)的情況，將使現(xiàn)場維修效率及判斷的準(zhǔn)確性得到提高 。了解用戶的故障與技能標(biāo)準(zhǔn)是否有沖突 。
向用戶了解情況，應(yīng)借助第二部門中相關(guān)的分析判斷方法，與用戶交流 。這樣不僅能開端判斷故障部位，也對準(zhǔn)備響應(yīng)的維修備件有幫忙 。
二、復(fù)現(xiàn)故障
即在與用戶充分溝通的情況下，確認(rèn)：
1. 用戶所報(bào)修故障征象是否存在，并對所見征象舉行開真?zhèn)€判斷，確定下一步的xx作；
2. 是否還有其它故障存在 。
三、判斷、維修
即對所見的故障征象舉行判斷、定位，找出產(chǎn)生故障的原因，并舉行修復(fù)的過程 。在舉行判斷維修的過程中，應(yīng)遵循下面一節(jié)“維修判斷”中所述的原則、方法、注意事變，及第二、三部門所述內(nèi)容舉行xx作 。

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