【微信小程序如何運營】
做好小程序的運營，小編認(rèn)為，要兩手抓，一手抓社交，一手抓內(nèi)容，兩手都要硬 。因為小程序位于微信這個最大的移動社交應(yīng)用，所以注意社交的借勢推廣很重要 。在微信中，有著無數(shù)的微信公眾號，尤其最近的1個小程序關(guān)聯(lián)50個公眾號的舉措，更是讓微信可以充分借勢微信公眾號的流量紅利 。
一、如何獲取用戶
用戶是小程序的“啟動資本”，商家獲取用戶，可以直接針對小程序入口全面攻占，多渠道覆蓋 。其中重要的一個渠道就是線下二維碼，通過線下資源推廣，發(fā)展用戶，成為重要的運營策略之一 。企業(yè)可以結(jié)合自己的線下實體門店，進(jìn)行推廣，讓用戶以輕便的方式使用其服務(wù) 。另一個就是附近的小程序，這是小程序線上推廣的重要入口，也會為新的線上線下的新零售提供無限想象的空間 。
二、如何提高用戶留存率
在前期運營中，有一個現(xiàn)實必須要面對，那就是無論在時間上還是用戶生命周期轉(zhuǎn)化中，都會有用戶流失 。
這個時候需要思考的是如何召回用完即走的用戶，是運營內(nèi)容提升吸引力，還是良好服務(wù)口碑賺取回頭客 。營銷工具則可以利用微信內(nèi)的卡包、會員卡，小程序開發(fā)工具提供的優(yōu)惠券、秒殺、積分、儲值、收集功能等 。
三、如何讓用戶形成裂變
1. 優(yōu)惠活動吸引已有用戶邀請新用戶 。
2. 重點—線上線下服務(wù)：線上提供客服功能，及時有效回復(fù)用戶消息，解決用戶需求；線下服務(wù)員貼心指導(dǎo)或小程序二維碼擺放使用流程指導(dǎo)圖 。
3. 重點—優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：再好的服務(wù)也是依賴于自身產(chǎn)品 。如何打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不做詳解，體驗流暢優(yōu)勢？美味可口優(yōu)勢？使用效果優(yōu)勢？價格優(yōu)勢？
4. 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+線上線下服務(wù)促成口碑，用戶水到渠成 。
優(yōu)秀的小程序，在微信生態(tài)具有自裂變、自運營屬性 。好的小程序，像一顆蒲公英的種子，在微信生態(tài)森林里，生根發(fā)芽，開花結(jié)果，隨微信生態(tài)的風(fēng)，繼續(xù)傳播，以極低的成本獲取用戶，讓小程序的蒲公英開遍整個微信生態(tài) 。所謂“打鐵還需自身硬”，首要的就是把自家小程序真正地做好！做小程序首選移動營銷服務(wù)中心 。
總而言之，小程序是下一個風(fēng)口已經(jīng)確定無疑，雖然張小龍一直強調(diào)其是一款工具，但不可否認(rèn)的是它必將會成為企業(yè)的一個推廣工具，而企業(yè)所要做的就是將自己的小程序推廣出去，達(dá)到拉新留存的目的，從而實現(xiàn)自己的企業(yè)盈利目的 。
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