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自身產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析的5個步驟

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自身產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析的5個步驟


本文作者主要分享關(guān)于自身產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)是怎么分析的 ， 分析什么 ， 以及分析時需要哪些關(guān)鍵的指標 。適合對象為產(chǎn)品新人、產(chǎn)品助理以及初級產(chǎn)品經(jīng)理 。由于公司內(nèi)部的發(fā)展 ， 團子小白接到了公司安排給我的任務(wù) ， 負責平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析 ， 對此 ， 團子結(jié)合自己經(jīng)歷為大家簡要的描述一下關(guān)于數(shù)據(jù)分析這一塊的流程和內(nèi)容 ， 同時為大家分享一些常用的數(shù)據(jù)網(wǎng)站 。





對于一家公司來說 ， 數(shù)據(jù)是反應(yīng)一個公司近日的發(fā)展狀態(tài)如何 ， 得知近日的發(fā)展狀態(tài)是處于向上、穩(wěn)定、向下情況 ， 公司目前的動態(tài) 。其次可以通過具體的數(shù)據(jù)分析、得到具體分析結(jié)果 ， 例如你的目標用戶、用戶的行蹤、某一塊功能是的使用情況、轉(zhuǎn)化率、留存率等等情況 。
數(shù)據(jù)分析一般可以分為著三種：
行業(yè)數(shù)據(jù)分析
競爭品數(shù)據(jù)分析
自身產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析
三種數(shù)據(jù)分析的用途 ， 也大不一樣 。行業(yè)數(shù)據(jù)分析和競爭品數(shù)據(jù)分析 ， 主要是幫助BRD和MRD的撰寫 ， 了解社會行情、競爭對手的情況 ， 得知整個市場的總體情況和未來的發(fā)展趨勢 。而自身產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析 ， 主要是幫助周報和月報的撰寫、產(chǎn)品當前情況的發(fā)展 ， 了解平臺的整體狀態(tài) 。同時 ， 團子主要描述一下關(guān)于自身產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)是怎么分析的、分析什么、分析時 ， 需要哪些關(guān)鍵的指標 。
在進行數(shù)據(jù)分析時 ， 一般會走以下幾個步驟：目的—數(shù)據(jù)收集—數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與描述—歸納與總結(jié)—建議／改進 。
1、目的
何為數(shù)據(jù)分析的目的？團子認為就是為什么要對數(shù)據(jù)分析的原因 ， 你想通過數(shù)據(jù)獲取什么東西來幫你論證什么 。團子有一次部門內(nèi) ， 想修改平臺對商家激勵機制 ， 對此 ， 團子需要通過問卷調(diào)查得得到商家對之前的激勵機制怎么樣、激勵程度如何 ， 同時對未來修改的機制 ， 又有如何 。他們的需求程度有多少 。這就是我想通過調(diào)研數(shù)據(jù)得到目的 。
當公司安排我每周對平臺的數(shù)據(jù)進行分析時 ， 首先了解撰寫周報 。團子就會去查看之前負責人 ， 輸出的文檔進行深度學習 。從中團子通過之前輸出的文檔總結(jié)了幾點小技巧：
強調(diào)數(shù)據(jù)的重要性（對重點的數(shù)據(jù)進行標紅） 。
從數(shù)據(jù)分析出來的重要結(jié)論 ， 進行標紅 。
能用數(shù)據(jù)表明的結(jié)論 ， 就用數(shù)據(jù)來表明結(jié)論 ， 數(shù)據(jù)是最可靠的論據(jù) 。
分析數(shù)據(jù)時 ， 要表明數(shù)據(jù)的來源 。好讓讀者知道 ， 那里來的數(shù)據(jù) ， 可行度高嘛？
2、數(shù)據(jù)收集
在收集數(shù)據(jù)時 ， 首先我們應(yīng)該需要了解的是收集哪些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)？收集什么樣的數(shù)據(jù) ， 需要根據(jù)你的目的來定 。
例如 ， 團子所在的實習公司是做電商直播 ， 在平日的周報中 ， 需要體現(xiàn)出以下幾個指標：
APP相關(guān)數(shù)據(jù)（新增APP下載總量、競爭行業(yè)APP的情況、疙瘩湯應(yīng)用市場下載數(shù)據(jù)情況）
用戶留存率
用戶平均訪問時長
訂單數(shù)據(jù)
商家下單數(shù)據(jù)
直播相關(guān)數(shù)據(jù)（場均觀看人數(shù)、直播場次情況、直播間轉(zhuǎn)發(fā)情況、各直播類型的數(shù)據(jù)情況）
用戶注冊數(shù)
用戶流失率
在創(chuàng)業(yè)型的公司 ， 沒有很大的經(jīng)歷建立自己系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫 ， 一般是尋找第三方平臺 ， 外包出去 。因為如果后臺需要建立強大的數(shù)據(jù)話 ， 需求大量的技術(shù)做支撐 。但是有些特殊數(shù)據(jù)平臺自己會自己開發(fā) ， 例如團子所在直播數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、用戶信息 。對于創(chuàng)業(yè)的公司來說 ， 能通過外包降低公司的成本方式 ， 他們會盡可能外白出去 ， 畢竟與當前需求價值掛鉤 。

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