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中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中存在哪些問(wèn)題

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【中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中存在哪些問(wèn)題】

中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中存在哪些問(wèn)題


隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多中小企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了建設(shè)網(wǎng)站的重要性，中小企業(yè)網(wǎng)站普及率逐年提高，但目前中小企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站過(guò)程中還存在很多問(wèn)題，使企業(yè)網(wǎng)站的作用沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮，從而阻礙了中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展 。

在信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái) 。建設(shè)網(wǎng)站、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)，成為眾多中小企業(yè)尋求快速發(fā)展，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要途徑 。
雖然中國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)站普及率已較高，但其在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中仍面臨很多問(wèn)題，諸如如何選擇網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商，在網(wǎng)站建設(shè)上投入多少資金和人力、物力，如何選擇有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，如果避免網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的種種誤區(qū)和損失等 。

一、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀

1.建站目的

從中小企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的主要目的看，按照重要程度依次是：企業(yè)形象宣傳；發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息；提供在線客戶服務(wù)；滿足內(nèi)部信息共享需要；開展電子商務(wù) 。由此可見，大多數(shù)中小企業(yè)建網(wǎng)站的目的是比較簡(jiǎn)單的，由此其對(duì)網(wǎng)站功能的要求也就相對(duì)較低 。

2.建站考慮因素

中小企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)最多考慮的因素還是費(fèi)用問(wèn)題，特別是軟件及服務(wù)所需的費(fèi)用，其次是硬件設(shè)備的費(fèi)用，再次是功能能否滿足應(yīng)用，以及更新是否方便 。

3.網(wǎng)站建設(shè)發(fā)方式

有60%～70%的中小企業(yè)都會(huì)把建站工作外包出去，其中有50%左右是外包給專業(yè)的建站公司，20%左右是外包給私人朋友 。另有30～40%的企業(yè)選擇自己招專業(yè)的網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)人員，自己建站，這部分中小企業(yè)往往是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有較多依賴的 。

二、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在的主要問(wèn)題

1.建站目的不明確

一些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng)，只為有個(gè)網(wǎng)站而已，沒有制定明確的目標(biāo)，最后導(dǎo)致浪費(fèi)了很多人力和物力 。企業(yè)為什么建網(wǎng)站？網(wǎng)站有沒有用等一些問(wèn)題應(yīng)該是中小企業(yè)建站首要考慮的事情，企業(yè)要根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對(duì)象等情況，明確自己的網(wǎng)站是哪種類型，比如，面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站的重點(diǎn)是其在企業(yè)間合作過(guò)程中的作用，而不需要象面向消費(fèi)者的網(wǎng)站那樣千方百計(jì)去增加瀏覽率，另如可口可樂、柯達(dá)都沒有在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，網(wǎng)站只是它們樹立形象，提供顧客服務(wù)的一個(gè)工具，是它們整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分 。

2.缺少必要的網(wǎng)站策劃

網(wǎng)站策劃往往不被網(wǎng)站的擁有者和制作人所重視 。許多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)，簡(jiǎn)單從事：找一些有關(guān)企業(yè)簡(jiǎn)介及產(chǎn)品簡(jiǎn)介的資料，再配上幾幅照片，交給制作人，叮囑幾句“做得漂亮些啊”之類的話，余下的事就是等待驗(yàn)收 。制作人呢，則是首先遵從客戶的意見，最大限度地滿足客戶的要求，以網(wǎng)頁(yè)好看為主，再加點(diǎn)動(dòng)態(tài)效果之類，完活交差 。這樣的網(wǎng)站，可能真的漂亮，雙方也都滿意，但絕對(duì)稱不上是一個(gè)很實(shí)用的好網(wǎng)站 。

一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，其實(shí)是一個(gè)營(yíng)銷整合的過(guò)程，它首先需要了解企業(yè)的各種需求，包括了解企業(yè)的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、營(yíng)銷渠道、方式及方法等，然后，把它與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，適合網(wǎng)上操作的，移到網(wǎng)上進(jìn)行(當(dāng)然是要比原來(lái)的網(wǎng)下操作更好)，可以與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合進(jìn)行的，把它結(jié)合起來(lái) 。這樣，這個(gè)網(wǎng)站的功能就是適用的、有效果的 。

3.忽視網(wǎng)站可用度和可信度建設(shè)

一些企業(yè)追求形式，網(wǎng)站看起來(lái)花里胡哨，但有效的信息卻很少，不能有效吸引客戶，為客戶提供真正需要的信息 。網(wǎng)站可用度（Usability）這個(gè)詞在國(guó)內(nèi)比較陌生，在西方互聯(lián)網(wǎng)水平發(fā)達(dá)國(guó)家，網(wǎng)站的可用度建設(shè)被提到一個(gè)極為重要的高度 。因?yàn)檫@是直接影響網(wǎng)站效果的關(guān)鍵 ?？捎枚戎笜?biāo)包括一系列涉及到用戶使用網(wǎng)站的各個(gè)方面的問(wèn)題，如導(dǎo)航的方面性、欄目結(jié)構(gòu)、用戶體驗(yàn)、下載速度等 。而網(wǎng)站可信度在誠(chéng)信體制和誠(chéng)信意識(shí)較為完善的西方國(guó)家，也是很受重視的方面 。網(wǎng)站可用度和可信度與推廣本身的成效無(wú)關(guān)，是純粹網(wǎng)站建設(shè)本身的問(wèn)題，如果你的網(wǎng)站在搜索引擎中的可見度很高(比如排名好、做了廣告等），但詢單很少，就該反思網(wǎng)站的可用度和可信度是否出問(wèn)題了 。

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