
近年來,我國各行業(yè)信息化建設(shè)如火如荼,作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的大多數(shù)中國煤炭企業(yè)信息化也有了長足的發(fā)展,煤炭企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)如雨后春筍般涌現(xiàn) 。
一、什么是煤炭企業(yè)門戶網(wǎng)站
煤炭企業(yè)門戶網(wǎng)站,是煤炭企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和形像宣傳的平臺 。它有特定的、專業(yè)化的行業(yè)內(nèi)容,不同于一般網(wǎng)站 。煤炭企業(yè)門戶網(wǎng)站相當于這個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)名片,不但對企業(yè)的形象是一個良好的宣傳,同時可以輔助企業(yè)的銷售,支撐企業(yè)電子商務(wù)的有效運營,甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,企業(yè)可以利用網(wǎng)站來進行宣傳、產(chǎn)品介紹、資訊發(fā)布、招聘等 。
【煤炭企業(yè)如何進行門戶網(wǎng)站建設(shè)】據(jù)初步統(tǒng)計,我國一些大中型煤炭企業(yè)都已建立了屬于自己的門戶網(wǎng)站作為對外宣傳的窗口 。如神華集團有限責任公司,只要打開公司網(wǎng)址就可以了解神華集團的公司概況、動態(tài)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等多方面的信息 。煤炭企業(yè)門戶網(wǎng)站是開放型企業(yè)的標志和窗口,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策和日常經(jīng)營管理提供必不可少的信息資源 。
二、煤炭企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)與發(fā)展的基本思路
煤炭企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)的基本模式是以企業(yè)內(nèi)部綜合數(shù)據(jù)庫為依托,以信息共享為特征,滿足企業(yè)信息發(fā)布、經(jīng)營管理、文化生活需求的綜合型、專業(yè)化的電子商務(wù)網(wǎng)站,即“一平臺一庫”模式 。
煤炭企業(yè)門戶網(wǎng)站的規(guī)劃和建設(shè),除了基本的軟硬件平臺外,最重要的是它應(yīng)當具備的基本功能和要求 。綜合考慮現(xiàn)有的IT技術(shù)和行業(yè)特征,煤炭企業(yè)門戶網(wǎng)站至少應(yīng)當具備以下功能 。
1.品牌形象功能 。網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象,同時也對網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響 。
2.產(chǎn)品/服務(wù)展示功能 。顧客訪問網(wǎng)站的主要目的就是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進行深入的了解,企業(yè)網(wǎng)站的主要價值也就在于靈活的向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息 。
3.信息發(fā)布功能 。它是門戶網(wǎng)站最主要的功能 。信息發(fā)布功能應(yīng)滿足欄目的動態(tài)設(shè)置,信息按照欄目進行動態(tài)發(fā)布,能夠設(shè)置瀏覽權(quán)限 。這一點非常重要 。很多信息是限定在某些人群的,有可能涉及到一些保密的問題,例如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等 。信息發(fā)布平臺必須支持文字、圖片、視頻等多媒體文件的混合編輯、發(fā)布 。
4.在線互動功能 。通過網(wǎng)站可以為客戶提供各種在線服務(wù)和幫助信息,方便客戶與企業(yè)進行信息互動,解決客戶的問題,如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答客戶的咨詢等,獲得有價值的用戶反饋信息 。
5.電子商務(wù)功能 。電子商務(wù)功能必須實現(xiàn)采購和銷售產(chǎn)品的信息發(fā)布,供應(yīng)商、經(jīng)銷商和最終用戶的管理,在線交易與合同定單的管理,產(chǎn)品庫存管理和財務(wù)管理五項功能 。還包括企業(yè)項目招標信息發(fā)布和招標結(jié)果的發(fā)布 。電子商務(wù)功能的建設(shè)是一個比較復(fù)雜的過程,涉及到企業(yè)內(nèi)部多個部門和廣大的客戶,需要循序漸進、穩(wěn)步推進 。建議先從采購和銷售產(chǎn)品的信息發(fā)布、項目招標信息發(fā)布、招標結(jié)果的發(fā)布和客戶管理入手,運行穩(wěn)定后,再實現(xiàn)合同管理,建立比較簡單的在線商務(wù)平臺 。
6.信息檢索功能 。
7.信息交換功能 。這兩項功能實現(xiàn)的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部綜合數(shù)據(jù)庫 。內(nèi)部綜合數(shù)據(jù)庫必須按照國家有關(guān)標準,建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和字段,以此為基礎(chǔ),才能實現(xiàn)信息檢索和交換 。信息檢索功能要求能按照分類、關(guān)鍵字匹配等方式,在內(nèi)部綜合數(shù)據(jù)庫與行業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫中檢索相關(guān)信息 。信息交換功能實現(xiàn)內(nèi)部綜合數(shù)據(jù)庫與行業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)按照一定規(guī)則進行信息交換 。
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