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西門(mén)子3568i手機(jī)購(gòu)買過(guò)程與體會(huì)

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西門(mén)子（西安）客戶服務(wù)中心3568i手機(jī)購(gòu)買過(guò)程與體會(huì)
============引言==============
考慮買西門(mén)子3568已經(jīng)有幾周了，考察了國(guó)美、蘇寧、海星、開(kāi)元等商場(chǎng)后，最后終于決定到西門(mén)子客戶服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱客服）購(gòu)買，心想1000多都掏了，何必在乎那百十元，關(guān)鍵是要買個(gè)貨真價(jià)實(shí)的，用的安心 。
===========親身經(jīng)歷===========
前天下午5點(diǎn)多，到了客服，營(yíng)業(yè)員態(tài)度不錯(cuò)，比較誠(chéng)懇，讓人覺(jué)得挺放心 。她們?nèi)〕隽艘慌_(tái)3568，包裝盒被輕微擠壓過(guò)，說(shuō)明書(shū)很粗造，而且是繁體的，我表示懷疑，要求換一臺(tái)，她們說(shuō)只有這一臺(tái)了 。
接著，又信誓旦旦地說(shuō)，機(jī)子絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，而且說(shuō)假一賠十，讓我不要對(duì)外觀太在意，還說(shuō)有的假貨做得比真貨還精致 。關(guān)鍵是要看機(jī)子本身有沒(méi)有問(wèn)題 。我想了想，有道理，就讓他們?cè)嚈C(jī) 。機(jī)子當(dāng)時(shí)效果很好，朋友在接電話時(shí)說(shuō)音質(zhì)好 。我隨后便核對(duì)了串號(hào)、電池編號(hào)，都沒(méi)有問(wèn)題，還想再看看有什么問(wèn)題時(shí)，她們說(shuō)已經(jīng)6點(diǎn)了，就要下班了，讓我快點(diǎn)交錢，我說(shuō)還沒(méi)看完呢，他們說(shuō)在他們這里買東西，絕對(duì)放心，有什么問(wèn)題拿過(guò)來(lái)，保證給換 。我也不想再來(lái)回跑了，就交了錢 。
回到宿舍后，又仔細(xì)檢查手機(jī)，發(fā)現(xiàn)機(jī)身上的生產(chǎn)日期是N5（即2001年5月），而保修卡上的卻是2001年9月16日，我立刻有一種不祥的預(yù)感，這可能是一臺(tái)返修機(jī)，或者被人調(diào)過(guò)包 。繼續(xù)檢查，發(fā)現(xiàn)機(jī)殼表面有一點(diǎn)突起物，可以判斷是在上色是有塵渣落入，被包裹在漆里面 。然后我便按照說(shuō)明書(shū)試用所有功能 。在輸入電話簿時(shí)，想切換輸入法，錯(cuò)按OK鍵（其實(shí)應(yīng)該按屏幕上所顯軟OK），結(jié)果死機(jī) 。還可以接電話，關(guān)閉電源后，重啟又一切正常 。
第二天，在調(diào)電話號(hào)碼時(shí)，記不清進(jìn)行了什么操作，又死機(jī) 。我感覺(jué)被客服中心的人愚弄了，心里非常惱火，當(dāng)天就跑到客服中心，找他們論理 。那位負(fù)責(zé)售機(jī)的小姐接過(guò)手機(jī)后，還沒(méi)等我反應(yīng)過(guò)來(lái)，按了關(guān)機(jī)，重啟后正常 。她說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題嘛，還說(shuō)手機(jī)就像電腦一樣，死機(jī)也是正常的 。我說(shuō)朋友的手機(jī)從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這類事情，反正這臺(tái)機(jī)器我是不要了 。她說(shuō)必須要由他們的工程師檢驗(yàn)，確證后才能換 。然后手機(jī)便被拿到后面的神秘檢查室里 。
過(guò)了一會(huì)兒，我看到一位胸前有“華中”徽章的工作人員拿了兩臺(tái)3568，服務(wù)員這時(shí)看了我一眼，我預(yù)感到她們可能想隱瞞什么 。
檢查結(jié)果過(guò)了好一會(huì)兒才出來(lái)，鍵盤(pán)有問(wèn)題 。我當(dāng)時(shí)想，如果他們檢查不出問(wèn)題，而問(wèn)題只有在我用的過(guò)程中才會(huì)遇到，那我就只有自認(rèn)倒霉了 。
隨后，營(yíng)銷小姐拿了一臺(tái)3568過(guò)來(lái)，把我領(lǐng)進(jìn)一間四不透風(fēng)的屋子 。由于吃了一次虧，這次我檢查的格外仔細(xì) 。但她還是沒(méi)有把與這臺(tái)手機(jī)相配套的保修卡給我，原因是原來(lái)的保修卡已經(jīng)填過(guò)，只需改一下就可以用了 。我這人比較好說(shuō)話，也就同意了 。發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)后的標(biāo)簽周圍發(fā)黑，我說(shuō)不行 。小姐說(shuō)這又不是買菜，挑來(lái)挑去的，那要怎么樣才行 。我說(shuō)你就沒(méi)給我一點(diǎn)選擇的余地，我擔(dān)心買上返修貨，當(dāng)然要挑仔細(xì)一點(diǎn) 。她又說(shuō)只有這一臺(tái)了 。讓我先試試 。
試機(jī)時(shí)還是給那個(gè)朋友打電話，他接時(shí)說(shuō)聲音不如原來(lái)的 。我說(shuō)不行就退貨 。她說(shuō)她再去看看，過(guò)了一會(huì)兒，又拿了一臺(tái)，生產(chǎn)日期是10月的，我檢查通話記錄，有我昨天打的電話 。她說(shuō)這是因?yàn)镾IM卡的緣故 。我取出SIM卡，發(fā)現(xiàn)在日期設(shè)置里面出現(xiàn)了“10月18日”，我當(dāng)時(shí)斷定這是一臺(tái)有人用過(guò)或試過(guò)的機(jī)子 。這時(shí)不管她怎么解釋，我堅(jiān)決不要了 。她氣乎乎地走了，又進(jìn)了那間神秘的檢查室 。

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