過(guò)了好一會(huì)兒，她出來(lái)好像要給我辦退貨手續(xù)，又順便問(wèn)了我一句，棕綠的要不要 。我說(shuō)你不是早就告訴我沒(méi)有棕綠的，她解釋說(shuō)剛才到的貨 。我盡管已不相信她了，但一想如果客戶服務(wù)中心都不能相信了，那我還能相信誰(shuí) ?？赡苓@就是中國(guó)國(guó)情吧，不能追求真善美，只能退而求其次了 。畢竟我確實(shí)要買一臺(tái)3568 。
最后的結(jié)果不說(shuō)您也能猜出來(lái)，我在檢查無(wú)誤后，買下了那部棕綠色的3568 。
========幾點(diǎn)深切的體會(huì)=========
1.不要過(guò)于相信客服中心的營(yíng)銷人員，她們總想把最不好賣的東西先出手，所以顧客一定要捍衛(wèi)自己的權(quán)利，堅(jiān)決不妥協(xié) 。
2.核對(duì)機(jī)身生產(chǎn)日期與保修卡上的是否一致，這很重要 。
3.在購(gòu)買前一定要經(jīng)可能多地檢查機(jī)器，盡量在付款前就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，否則會(huì)很被動(dòng) 。
4.千萬(wàn)不要買最后一件，除非它有足夠的優(yōu)惠 。
5.多試幾部手機(jī)，從中選搜網(wǎng)快和音質(zhì)好的 。
6.如果專賣店有貨，就不要到客服中心，因?yàn)榭头行募夹g(shù)能力太強(qiáng)，會(huì)干擾顧客的判斷力 。
7.如果手機(jī)采用直銷模式，會(huì)拓寬市場(chǎng) 。DELL就做得很好 。
vita 2001-10-25 21:56
好事多磨，希望你這回拿到的是個(gè)極品
hlie 2001-10-26 07:34
暈倒 。真為你捏一把汗 。祝你這回拿到的是好機(jī) 。
想想我的手機(jī)，不論從哪方面都比這客服中心的好，就更堅(jiān)定當(dāng)初托人在香港買沒(méi)錯(cuò) 。
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