前幾天我去北京藍島大廈附近的華信通營業(yè)廳買的LG6660手機 ， 購買動機是---省手機費 。因為我的接聽電話太多 ， 聽說133的接聽不收費 ， 所以狠下心買了一部 ， 價格了1780元 。可是試用了幾天 ， 發(fā)現(xiàn)待機時間太短 。我怕電池是假的 ， 于是去東四那邊的指定點檢測 ， 等了兩個小時 ， 結(jié)果是沒有問題 ， 說電池沒充滿三次 ， 還沒被激活 ， 讓我回去多充幾次就可以了 。雖然我對他們的檢測結(jié)果有些懷疑 ， 但也不好說什么 ， 必竟我是外行 。于是回家后又充了幾次 ， 每次都充13~14小時 ， 并把準確的待機時間記錄下來 。得出的結(jié)果是：厚電池待機時間14小時 ， 薄電池4小時 ， 這與說明書上寫的待機時間相差太遠了 。太讓我失望了!于是我又去送檢測,這次我去松榆東里的LG檢測總部,那天還下著大雨.可能是因為天氣的原因里面沒有客人.我說明了情況,那里的前臺拿手機到檢測室不到五分鐘就出來了,說:"您還是去購買點讓他們給您換一部吧!" 我問:"這手機什么問題呀?是電池問題嗎?" 他說："這部機子耗電量大,電池沒問題."
于是我就去藍島華信通營業(yè)廳讓他們給我換 。剛開始他們還不想給我換 ， 還說前三次充電特重要 ， 肯定是我充的時間不到12小時 。真是氣死我了 ， LG檢測總部都說是手機的問題 ， 電池沒問題 ， 那個負責退機的怎么這么說 ， 還說要與檢測的那個工程師確認一下 ， 能不能退 ， 打了幾次電話 ， 說聯(lián)系不上工程師 ， 讓我等等 。我說沒時間等 ， 他就從庫里拿了一個新的LG6660 ， 可一看就是放了特久 ， 都舊了 。而且插卡的地方都壞了 。他說：“這款機都賣完了 ， 只剩這一個了 ， 如果這個不行 ， 就得從我們總部拿幾個過來 。您得等一個小時左右 ?！蔽以谀莾簭娏业乜棺h ， 那邊買機子的人也很多 ， 可能怕影響他們的生意吧 。負責銷售的一個人過來說 ， “這款機子確實已經(jīng)沒有了 ， 您不如換個別的機型的 ， 別的牌子的也能換 ?！蔽倚南耄骸斑@還差不多 。”于是我換了一部三星的同等價位手機 。感覺三星的比LG的好多了 。新的電池在沒充電的情況下還能待機3天 ， 真是太不可思議了 。
我的一位同事最近也買了一部LG的CDMA手機 ， 型號不清楚 ， 價位在1500元左右 。她在西單買的 ， 沒想到兩塊電池都是假的 ， 有檢測報告那邊銷售的也不想給換 ， 最后還是在大吵大鬧的情況下給換的 。
這些銷售商的服務質(zhì)量對LG廠家的信譽影響太大了 ， 我真為LG擔心 。雖然遇到了上述事件 ， 但我還是信任LG的 。只不過希望LG在選擇銷售商時多加考慮 。
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