大家好 ， 小弟買7610剛10來天~~由于認識人搞手機的 ， 所以買的港行~~5月27日下午閑來無事去手機市場買號的時候 ， 順便看見了Nokia售后服務中心 ， 進里面兜了一眼~問一下關于升級的事 。
【關于港行機器售后服務的問題】開口和售后服務中心說了一下關于港行的問題 ， 售后服務中心說沒有發(fā)票和保修卡就是不給保~一副沒有沒有廢話的余地樣子 ， 和我上午打的沈陽專賣店結果是一樣的 ， 都是沒有發(fā)票 ， 沒有保修卡就是不給保！回到家 ， 非常之郁悶 ， 同樣的東西 ， 為啥就看保修卡和發(fā)票？也后悔聽朋友的買港行 ， 不如買行貨了……
看看NOKIA官方網站 ， 查到一個電話：4008800123打過去問問情況 。說了一大堆電腦語音（電腦語音自動的 ， 還沒辦法停）終于轉到了 ， 接電話小姐很客氣的問了一下我的情況 ， 我也說明了大概的情況 ， 最后她說沒有發(fā)票 ， 沒有保修卡 ， 只能看手機后面的IMEI碼了 ， 不過這個以當地服務中心為準 ， 我可以幫你查一下 ， 你在不在保修范圍期內 。我把碼一說 ， 等了大概半分鐘的樣子 ， 她說“你的碼在保修期內 ， 請與當地客服中心聯(lián)系 。”心中燃起了一點希望……
由于今天上午打過2家沈陽的售后服務中心電話了 ， 這次決定換一家 ， 電話通了 ， 一個男的接 ， 我和他說了一大堆！他最后來一句：哦 ， 先生我?guī)湍戕D接到售后服務中心！接下來 ， 是一個女士接的 ， 我和她說了一下情況 ， 也和她說了我剛才給NOKIA中國總部打電話的答復！她也明白了 ， 說：“由于你升級手機屬于軟件問題 ， 又沒有發(fā)票 ， 保修卡~~這個不在保修范圍內~香港的貨 ， 我們也是送回北京總部維修 。硬件問題憑IMEI碼 ， 我們可以給你保！”心中大喜！哈哈！這下就算話40塊錢到JS手里升一下心里也舒坦！……
對了 ， 電話掛了后 ， 一會NOKIA客服總部還會給你發(fā)條信息 ， 有個參考編號！我也不知道有用沒用 。
根據今天的走訪 ， 總結出以下幾點經驗（可能對購買港行機器并且沒有發(fā)票和保修卡的朋友有用處）：
1、可以打電話“4008800123”和他說明你的港行機器是怎么來的！（當然該撒謊的時候就撒謊一次啦 ， 要聰明些）讓他幫你查IMEI ， 這樣我覺得是最權威的檢測自己的手機是不是純港行的方法了 ， 他還可以告訴你你的手機是不是在保修期內！
2、詢問關于售后的服務的時候 ， 多走幾家服務中心 ， 多打幾個電話 ， 我在沈陽幾乎是一家一種說法 ， 具體的電話可以在NOKIA官方網站查：www.nokia.com.cn
3、升級就只能找JS了！除非你有別的路子……例如認識人或者造假 ， 沒辦法 。
4、港行沒有發(fā)票和保修卡朋友確實不能享受軟件的保修 ， 但是硬件應該是可以保的（具體的正如官方說的視當地服務中心為準）沈陽的是只保硬件 ， 軟件沒戲！而且港行在大陸不享受三包服務（只能在哪買的找哪家服務三包了）
希望小弟今天遇到的事情對大家有點用！以上僅代表個人觀點！原創(chuàng)！如有不對之處 ， 歡迎批評！
另外嘮叨幾句 ， 最近看總有人說7610買后悔啦 ， 這個不好那個不好的 。我覺得萬事沒有十全十美的 ， 一個完美無暇 ， 讓人挑不出毛病的東西 ， 也是和價格成正比的……3500塊的東西還能怎么樣？不要后悔 ， 那樣你只能看見手機就進入到郁悶狀態(tài)……
選擇7610 ， 你就是選擇了時尚 ， 選擇時尚就不要后悔 。
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