電商小程序背后的運(yùn)營(yíng)邏輯 電商小程序的運(yùn)營(yíng)方案，很多朋友都不知道如何來(lái)運(yùn)營(yíng)電商小程序，有人在研究了500款超級(jí)火的電商小程序后，總結(jié)了電商小程序的3個(gè)亮點(diǎn)，下面就和我們一起來(lái)看看吧 。
一、強(qiáng)社交屬性，實(shí)現(xiàn)裂變式拉新
小程序依托微信而生，而微信是強(qiáng)社交平臺(tái) 。作為依托微信強(qiáng)社交平臺(tái)而生的小程序，生來(lái)即自帶天然社交屬性 。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，小程序借助這一優(yōu)勢(shì)將常見(jiàn)的分享功能將內(nèi)容共享延伸成一種新的交易協(xié)作模式 。分享形式從靜態(tài)圖文鏈接引入，再轉(zhuǎn)入第三方平臺(tái)完成消費(fèi)，繼而轉(zhuǎn)化為顯而易見(jiàn)的商家動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)一步簡(jiǎn)化交易過(guò)程 。
拼多多小程序在去年雙十一期間，DAU(日活躍用戶)近千萬(wàn)，上線半年以來(lái)，已經(jīng)拼出了過(guò)億訪問(wèn)量，依靠的是一種拼團(tuán)的思維 。作為常見(jiàn)的社交電商玩法，借助小程序的強(qiáng)大社交屬性與無(wú)縫銜接的分享優(yōu)勢(shì)，將拼團(tuán)拉新的價(jià)值進(jìn)一步放大 。這邊我們簡(jiǎn)單分析一下拼多多的營(yíng)銷痛點(diǎn)：
1、契合微信小程序用戶體驗(yàn)
拼多多小程序的使用體驗(yàn)設(shè)計(jì)上完美契合“用完即走”的定位，相對(duì)于App的多樣化功能，僅保留了淘淘這一大版塊外，限時(shí)秒殺等在App中原有的版塊小程序都沒(méi)有，實(shí)現(xiàn)了一定程度上的精簡(jiǎn)，只專注于某一模塊，提升用戶體驗(yàn) 。
2、借助微信好友和群網(wǎng)格式傳播
小程序與傳統(tǒng)的App相比較，更多是以場(chǎng)景作為驅(qū)動(dòng)，拼多多小程序拼團(tuán)購(gòu)物的社交電商狀態(tài)是非常適合場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的 ?；谖⑿牌脚_(tái)9.8億的用戶流量，用戶可以通過(guò)微信好友或者微信群分享，邀請(qǐng)好友完成拼團(tuán)，實(shí)現(xiàn)裂變傳播，迅速打造口碑效應(yīng) 。
3、分眾運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配
區(qū)別于“物以類聚”，拼多多小程序更多的是走向”人以群分”的電商，以人群特征作為細(xì)分開(kāi)展分眾運(yùn)營(yíng)，在因?yàn)橄嗨破枚纬傻母鞣N微信群里進(jìn)行傳播，實(shí)現(xiàn)低成本推廣，通過(guò)社交分享和拼單捕捉人群的購(gòu)物偏好，完成用戶細(xì)分，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配 。
結(jié)合拼多多“社交 電商”的營(yíng)銷模式將主要的營(yíng)銷手段細(xì)分為以下九種：
拼團(tuán)：消費(fèi)者在優(yōu)惠價(jià)格的吸引下，自發(fā)邀請(qǐng)好友組團(tuán)，在小程序上以優(yōu)惠價(jià)格完成購(gòu)買商品，主要應(yīng)用于促銷 。
秒殺：商家在特定的時(shí)間段，降低商品的價(jià)格，吸引買家在同一時(shí)間在小程序上進(jìn)行搶購(gòu)，限定時(shí)間過(guò)后商品恢復(fù)原價(jià)的營(yíng)銷工具 。
預(yù)售儲(chǔ)值：商家一定的讓利，吸引用戶在小程序上預(yù)先付費(fèi)，日后再進(jìn)行消費(fèi) 。
大轉(zhuǎn)盤(pán)：商家事先設(shè)置好獎(jiǎng)項(xiàng)以及門(mén)檻，用戶在小程序上以輪盤(pán)的方式去抽獎(jiǎng) 。
砸金蛋：商家提前設(shè)置活動(dòng)時(shí)間、預(yù)計(jì)參加抽獎(jiǎng)人數(shù)以及相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)，在最終由消費(fèi)者通過(guò)“砸”金蛋參與抽獎(jiǎng) 。
刮刮樂(lè)：消費(fèi)者在完成交易后可進(jìn)行小程序上刮獎(jiǎng) 。
集集樂(lè)：在商家設(shè)定的消費(fèi)金額累積達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，消費(fèi)者可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì) 。
砍價(jià)：商家在后臺(tái)設(shè)置價(jià)格誘人的商品，促使消費(fèi)者一人購(gòu)買后將小程序分享至好友幫忙砍價(jià)，最終讓顧客以低于原價(jià)的方式達(dá)成交易 。
分銷系統(tǒng)：通過(guò)分銷的模式讓商家快速招募分銷商，讓分銷商通過(guò)分享小程序店鋪的方式幫助商家宣傳推廣產(chǎn)品并從銷售額中獲得一定比例的傭金，從而實(shí)現(xiàn)多渠道銷售模式 。
二、走心營(yíng)銷，引發(fā)客戶共鳴
社交化購(gòu)物與小程序結(jié)合，最大價(jià)值在于拉新與轉(zhuǎn)化 。根據(jù)參與感三三法則，關(guān)鍵點(diǎn)在于用戶的參與感，設(shè)置走心話題，讓用戶參與發(fā)聲，愿意傳播及分享 。這一效果遠(yuǎn)比硬廣植入來(lái)得更為實(shí)用 。
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