【如何進(jìn)行加油站員工開口營銷培訓(xùn)】
培訓(xùn)辦法如下：
1、采取非油品部培訓(xùn)經(jīng)營管理部，經(jīng)營管理部培訓(xùn)站長，站長利用班前班后會，站務(wù)會等向員工介紹官微的作用，為什么要關(guān)注官微，如何關(guān)注官微以及如何向顧客推介官微等知識,并現(xiàn)場組織員工進(jìn)行模擬演練,提高員工開口營銷的準(zhǔn)確性與積極性；
2、開展了新一輪的開口營銷示范專項(xiàng)活動，成立開口營銷示范隊(duì)，逐站巡回進(jìn)行示范演練與培訓(xùn)，各加油站支持配合開口營銷示范隊(duì)工作，組織員工觀摩示范隊(duì)現(xiàn)場演示，參加示范隊(duì)的開口營銷培訓(xùn)；
3、通過班前班后會，對員工進(jìn)行開口營銷和規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)；
4、油站站長實(shí)行帶班加油制度，帶領(lǐng)并督促油班作好現(xiàn)場服務(wù)，把每一個油站都變成文明服務(wù)的示范窗口 。
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