銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣 ， 總體來說應(yīng)包括品德素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、心理素質(zhì)4個(gè)方面：
1、品德素質(zhì)培訓(xùn)：
通過培訓(xùn)使銷售人員具有良好的職業(yè)道德 ， 勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度 ， 真誠待人、誠信守諾、顧全大局的良好品質(zhì)；
2、能力素質(zhì)培訓(xùn)：
【銷售培訓(xùn)包括哪些方面】該部分培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞著提高銷售人員8個(gè)方面的能力來進(jìn)行 。為此 ， 可開設(shè)以下課程或?qū)ｎ}：邏輯學(xué)、哲學(xué)、交際學(xué)、演講與口才、成功學(xué)、技術(shù)與管理創(chuàng)新、市場調(diào)查與預(yù)測、推銷技巧、公共關(guān)系技巧、商務(wù)談判、營銷策劃、銷售管理等；
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