現(xiàn)在基本上每個小區(qū)需會配置物業(yè)公司來管理和服務，主要是針對小區(qū)日常安全、公共清潔、公共設施維修等方面的管理，其中保潔方面的服務是最常見的，一個小區(qū)若是沒有物業(yè)進行保潔服務的話，基本上很難有長時間整潔、干凈的狀態(tài)，物業(yè)在保潔服務方面也是有一定標準的，那么物業(yè)保潔服務標準包括哪些呢？下面就隨編輯一起來了解看看吧 。
一、物業(yè)保潔服務標準包括哪些
物業(yè)保潔服務標準包括基本要求、行為規(guī)范、儀容儀表標準、服務質(zhì)量要求、各類設施保潔服務標準質(zhì)量要求、物業(yè)公共區(qū)域保潔服務質(zhì)量要求等方面，其中公共區(qū)域保潔服務涉及到辦公區(qū)、大堂、室內(nèi)走道、洗手間、架空層休閑區(qū)域、門前區(qū)域、外圍、地下車庫等 。
二、物業(yè)保潔人員的行為規(guī)范要求是什么
1、物業(yè)保潔人員不能穿工作服在工作場所進行閑聊、吸煙、閑轉(zhuǎn)等行為 。
2、物業(yè)保潔人員在通道中與業(yè)主相遇時，不能有搶道行為，要順著墻邊走才行 。
3、物業(yè)保潔人員在手持塵布擦地的時候，要注意自身的形象，不能用腳擦地，也不能坐在地上清潔，還不能彎腰、臀部翹天清潔 。
4、物業(yè)保潔人員在用拖把拖地時，需要安裝從左向右、邊拖邊退的原則來拖地，而且動作幅度不能過大，否則會將污水濺到業(yè)主身上，持拖把走路時，拖把要豎直提起，洗拖把的時候也要注意身后有沒有業(yè)主，撞傷就不好了 。
5、物業(yè)保潔人員打造道路時，避免將垃圾、塵土等掃到通道中間，有業(yè)主經(jīng)過時要與其保持一定距離，不能沖撞、阻擋到業(yè)主，掃把月不能離地太高 。
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