關于高速公路車輛救援服務收費標準及有關事項的通知
各市發(fā)展改革委、交通運輸局，各高速公路經營管理單位：
根據《山西省財政廳 山西省發(fā)展改革委關于高速公路道路清障費有關事項的通知》(晉財綜〔2021〕4號)規(guī)定，高速公路車輛救援服務收費由行政事業(yè)性收費轉為經營服務性收費 。為規(guī)范高速公路車輛救援服務收費行為，維護當事人雙方的合法權益，保障車輛救援服務工作的正常運行，根據《國家發(fā)展改革委 交通運輸部關于規(guī)范高速公路車輛救援服務收費有關問題的通知》(發(fā)改價格〔2010〕2204號)精神，結合成本監(jiān)審情況，參照外省做法，現將我省高速公路車輛救援服務收費標準及有關問題通知如下：
一、明確服務收費范圍 。高速公路經營管理單位接受委托，對高速公路交通事故車輛、故障車輛進行拖曳(牽引)、吊裝運輸等清障施救工作，向委托方收取的拖車、吊車服務收費,實行政府指導價管理 。當事人選擇社會救援機構實施救助，可參照本通知規(guī)定的收費標準協商收費 。車輛搶修、貨物裝卸及轉運、路面清理等其他高速公路救援相關的服務項目收費標準實行市場調節(jié)價，由雙方當事人協商確定 。
二、合理確定收費標準 。拖車服務按照作業(yè)里程計費，10公里以內按照基價收取，超過10公里外加收拖行費;吊車服務按次計費 。拖車、吊車服務收費標準實行上限管理，高速公路經營管理單位在不超過規(guī)定的最高上限標準范圍內自主確定具體收費標準 。
三、健全救援服務體系 。高速公路經營管理單位應按照高速公路清障救援服務配備標準配置車輛、設備和人員等救援服務力量，在高速公路沿線統(tǒng)一布局施救站點，并將高速公路車輛救援服務納入公路突發(fā)事件應急管理體系，依托路網管理與應急處置平臺，按照“快速準確、合理高效、信息服務”的原則，建立健全高速公路車輛救援服務指揮和調度系統(tǒng)，提高車輛救援服務效率 。
四、規(guī)范救援服務行為 。高速公路經營管理單位應制定車輛救援服務標準和規(guī)程，并定期組織專職救援隊伍培訓和演練，提高救援能力和服務水平 。實施高速公路救援，要遵循就近、安全、便捷的原則 。接到車輛求助信息后，高速公路經營管理單位應調度指揮就近的救援車輛和人員及時趕赴現場實施救援 。事故車輛應拖至高速公路執(zhí)法機構按就近原則指定的地點停放;故障車輛應拖運到就近的高速公路出口處或服務區(qū)，也可以拖移至當事人選擇的其他停放地點，但不得強行拖移車輛到指定的場所進行維修 。在不影響高速公路正常運行的情況下，當事人也可以選擇社會救援機構實施救助 。任何單位和個人不得強制指定救援機構，也不得妨礙和阻止當事人委托的救援機構進場服務 。
五、嚴格明碼標價制度 。高速公路經營管理單位應通過門戶網站、收費站及服務區(qū)公示牌、電子信息板，向社會公示車輛救援服務收費標準及救援服務電話等信息 。在組織實施車輛救援服務時，主動向當事人出示服務內容、收費標準、文件依據等 。嚴禁自行增加收費項目、擴大收費范圍或提高收費標準 。公安交通管理部門依法拖移高速公路違章停放車輛，屬于行政執(zhí)法行為，不得向當事人收取費用，也不得指定社會救援機構實施并收取費用 。
六、本《通知》自2022年1月1日起執(zhí)行，試行兩年 ?！渡轿魇∥飪r局 山西省交通運輸廳轉發(fā)<國家發(fā)改委 交通運輸部關于規(guī)范高速公路車輛救援服務收費有關問題的通知>的通知》(晉價費字〔2011〕219號)、《山西省發(fā)展改革委 山西省交通運輸廳關于高速公路車輛救援服務收費標準的通知》(晉發(fā)改收費發(fā)〔2021〕44號)同時廢止 。
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