說到小區(qū)物業(yè)，相信大家都很熟悉，現(xiàn)在基本每個小區(qū)都設(shè)有物業(yè)公司，物業(yè)公司的好壞直接業(yè)主居住的舒適度 。然而在居住過程中，有業(yè)主反應(yīng)物業(yè)服務(wù)態(tài)度差、亂繳費等行為，想要投訴卻不知怎么做 。那么如何投訴小區(qū)物業(yè)？物業(yè)公司的作用是什？帶著這兩個問題我們一起來看看吧！
如何投訴小區(qū)物業(yè)：
【如何投訴小區(qū)物業(yè)】首先可找物業(yè)經(jīng)理，因為物業(yè)經(jīng)理對小區(qū)有很大的管理權(quán)，遇到物業(yè)人員態(tài)度不行可以直接找物業(yè)投訴；其次可找房管局投訴物業(yè)，因為房管局與物業(yè)有隸屬關(guān)系，具有監(jiān)管作用；接著可以找業(yè)委會，業(yè)委會會從業(yè)主利益考慮，處理業(yè)主的投訴問題 。
物業(yè)公司的作用是什么：
1、治安管理
首先大家都知道小區(qū)門衛(wèi)全天都有保安在值班，一些外來人員想要進入小區(qū)必須經(jīng)過這一關(guān)，可以保障小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全 。
2、公共設(shè)施管理
其次物業(yè)公司除了保障小區(qū)的安全以外，還會對小區(qū)內(nèi)的其它公共設(shè)備進行定期維修和保養(yǎng)，如供水、供氣及通訊等，確保它們的正常運行 。
3、車輛管理
接著小區(qū)還會對業(yè)主的車輛進行管理和規(guī)劃，有些規(guī)模大的小區(qū)甚至還會設(shè)置車輛及房屋所在區(qū)的主要通道 。因此當(dāng)業(yè)主遇到無位可停時都是可以找業(yè)主來解決 。
4、調(diào)解及解決突發(fā)狀況
最后物業(yè)能及時調(diào)解業(yè)主間的矛盾，特別是有些業(yè)主養(yǎng)狗，如果大家不想出面，可交由物業(yè)溝通，而且遇一旦遇到突發(fā)情況，物業(yè)都會提前通知大家，讓業(yè)主們有個準備 。
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