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如果遇到這樣一個問題，首先要考慮到是 DNS 有問題或者是 DNS 配置錯誤引起的。
想要排除故障，首先要懂得我們訪問 QQ 的過程。
1.和 QQ 建立連接的過程
登錄 QQ 的操作過程和登錄網(wǎng)頁都是一樣的，QQ 的軟件內(nèi)實際上和訪問網(wǎng)頁沒有任何差別，它集成對應(yīng)服務(wù)端的 IP 地址，通過 windows 任務(wù)管理器中的詳細信息，可以查看到 QQ 運行程序的 PID 。

qq可以正常發(fā)送消息但打不開網(wǎng)頁電腦上網(wǎng)打不開網(wǎng)頁怎么回事

通過 PID 查詢對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)連接，cmd 命令下輸入 netstat -nao | find “16332”
對應(yīng)看到 ESTABLISHED 表示已經(jīng)建立的連接。

192.168.1.33 這臺電腦是如何訪問 157.148.54.140 服務(wù)端？
首先主機和服務(wù)器并不在同一網(wǎng)段，是跨網(wǎng)段訪問，對于主機來說數(shù)據(jù)要先發(fā)送給網(wǎng)關(guān)設(shè)備，192.168.1.1

網(wǎng)關(guān)設(shè)備進行查詢路由表，匹配默認(rèn)路由發(fā)送給出口路由器設(shè)備 192.168.10.253 。

出口路由器進行源地址 NAT 轉(zhuǎn)換把 192.168.1.33 轉(zhuǎn)換為 117.27.76.128 發(fā)送給給運營商 117.27.76.1

運營商內(nèi)部通過互聯(lián)網(wǎng)查找路由表，逐條發(fā)送給 157.148.54.140 服務(wù)端。
服務(wù)端接收到請求響應(yīng)請求，建立 TCP 三次握手，穩(wěn)定的邏輯鏈路傳輸數(shù)據(jù) 。
2.2.打開網(wǎng)頁的連接過程
瀏覽器中輸入 www.baidu.com，主機是不知道百度所對應(yīng)的 IP 的，所以先要做的是通過 DNS 解析域名。
【qq可以正常發(fā)送消息但打不開網(wǎng)頁電腦上網(wǎng)打不開網(wǎng)頁怎么回事】 主機需要通過 DNS 域名解析進行，公網(wǎng)的 DNS 服務(wù)器比較好記的有：114.114.114.114、114.114.115.115、223.5.5.5、223.6.6.6，這時候配置的是 223.5.5.5 這個 DNS 服務(wù)器。
那么域名解析請求需要先訪問 223.5.5.5 獲取 www.baidu.com 的 IP 地址。
cmd 下輸入 nslookup http://www.baidu.com，能夠看到解析的對應(yīng)的 IP 地址 14.215.177.39

知道了服務(wù)器的 IP 地址，那么主機訪問百度服務(wù)器的過程就和訪問 QQ 的過程別無二致了！
我們回到最開始的問題，為何網(wǎng)頁要用域名，而 QQ 應(yīng)用程序不用域名？
IP 地址是不好記憶，百度的 IP 地址 14.215.177.39 根本記不住，而網(wǎng)頁的域名是容易記憶，所以人們訪問時都通過域名訪問，而 QQ 應(yīng)用程序內(nèi)直接集成直接使用 IP 地址就可，不需要用域名。

我們平常遇到訪問不了網(wǎng)頁怎么確定故障呢？
4.1.確定內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)有無問題
如果我們訪問任意網(wǎng)站都訪問不了，那么可能是物理鏈路和連接的問題了，在這件事中，QQ 能夠打開，首先能確定電腦訪問到外網(wǎng)是沒問題的。
4.2.內(nèi)網(wǎng)沒問題網(wǎng)頁打不開
網(wǎng)頁打開不，在訪問到外網(wǎng)沒問題的情況下，大概率是 DNS 配置錯誤，可以嘗試修改 DNS 為 114.114.114.114 114.114.115.115 223.5.5.5 223.6.6.6 這幾個通用的 DNS 服務(wù)器
4.3.那么為何 DNS 配置會出問題？
DNS 的地址是從 DHCP 服務(wù)器自動分配的 IP、掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS 。
DHCP 服務(wù)器上查看下發(fā)的 DNS 修改，或者內(nèi)網(wǎng)可能出現(xiàn)非法的 DHCP 服務(wù)器，建議使用 DHCP 防護手段進行防護。