賬號密碼輸入有誤；域名出現(xiàn)錯誤（用戶名或密碼輸入錯誤）；電話或?qū)拵У狡谇焚M造成；服務(wù)器無反映（機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活）；硬件故障 。
具體解決方法：1、首先檢查一下用戶名與密碼是否填寫錯誤 。
2、如果用戶帳號與密碼填寫無誤，建議重建撥號軟件，如果撥號軟件重裝后正常使用，則為“撥號軟件丟失”的原因 。
【寬帶連接691錯誤是什么意思】3、使用完后沒斷開，至少服務(wù)器那邊還是沒斷開，以為你還在用，和第三種情況類似，所以出現(xiàn)691錯誤 。
4、也有可能是電信限制了你帳戶使用數(shù)目，比如你這個帳戶可以4個人用，如果已經(jīng)4個人在用，你再進(jìn)行撥號時就會出現(xiàn)錯誤691的提示 。
5、等待個幾分鐘再試試，如果問題仍舊，可拔打運營商的客服電話反饋 。
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