【12315和12300有什么區(qū)別】
1、用處不同：12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺；12300是工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼 。
2、成立時間不同：1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼；2020年9月9日，工信部宣布，將把電信服務投訴熱線和網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平臺12381熱線 。以12381系統(tǒng)及通信平臺為基礎，通過整合12381、12300、12321三條政務熱線，實現(xiàn)“一號對外”，同步上線7×24小時智能在線咨詢服務 。
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