【孩子和同學(xué)鬧矛盾怎么與孩子溝通】
1、家長先要學(xué)會(huì)控制情緒、耐心傾聽 。 當(dāng)家長聽到孩子在校與同學(xué)發(fā)生矛盾或糾紛的消息后， 首先要做的就是穩(wěn)住自己的情緒 。 作為老師， 我們能理解家長聽到孩子與他人發(fā)生矛盾后焦急的心情， 但如果家長在孩子發(fā)生矛盾后， 在未知事情全貌的前提下， 就直接指責(zé)對(duì)方孩子， 可能不僅無法解決孩子之間的問題， 反而激發(fā)了家長之間的矛盾， 讓矛盾升級(jí) 。 同樣， 如果家長直接訓(xùn)斥自己的孩子， 將責(zé)任完全歸咎于自己的孩子， 也可能會(huì)讓自己的孩子蒙受委屈， 讓他們對(duì)家長產(chǎn)生失望的情緒 。 實(shí)際上， 孩子間大多數(shù)的“矛盾”在我們成年人看來， 只是一些雞毛蒜皮的小事， 但在孩子的世界里就是一件大事， 如果我們置之不理， 只能導(dǎo)致他們產(chǎn)生更多的矛盾， 此時(shí)家長如果愿意傾聽， 問題已經(jīng)成功解決了一半 。 因此建議家長首先要做的就是耐心詢問事情的原委， 讓孩子們說說為什么要這樣做， 心里是怎么想的， 然后嘗試站在孩子的角度， 盡量引導(dǎo)孩子自己想出更有效的處理矛盾的方法 。
2、引導(dǎo)孩子分析矛盾的根源， 鼓勵(lì)孩子想出解決問題的辦法 。 大多數(shù)家長在處理這類問題時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)， 孩子間發(fā)生矛盾， 往往雙方都有一定的責(zé)任 。 所以在您耐心傾聽孩子講述事情的原委后， 可以先不著急評(píng)判對(duì)錯(cuò)或責(zé)任的歸屬， 可以先讓孩子說說自己在這件事情中做的有沒有不恰當(dāng)?shù)牡胤剑?往往這個(gè)時(shí)候大多數(shù)孩子都能在回憶中發(fā)現(xiàn)自己的問題 。 此時(shí)家長就可以引導(dǎo)孩子想想該怎么解決問題 。 這樣既可以培養(yǎng)孩子獨(dú)立處理問題的能力， 又可以了解孩子處理矛盾的態(tài)度 。 您還可以適時(shí)對(duì)孩子勇于說出自己的問題或想出解決辦法的行為給予肯定和鼓勵(lì) 。 了解事情的經(jīng)過后， 如果是對(duì)方孩子無意中導(dǎo)致的問題， 您可以教導(dǎo)自己的孩子嘗試去寬待他人， 培養(yǎng)孩子的寬廣胸懷；如果您發(fā)現(xiàn)矛盾的主要責(zé)任源于自己的孩子， 您應(yīng)該明確對(duì)孩子指出來， 進(jìn)行下一步的教育， 培養(yǎng)孩子的是非觀念 。
3、與對(duì)方家長耐心溝通， 鼓勵(lì)孩子正常交往 。 當(dāng)了解了孩子產(chǎn)生矛盾的過程后， 雙方家長要進(jìn)行友好溝通， 促成問題的解決 。 孩子還在成長期， 對(duì)于周圍人處理問題的方法和態(tài)度處在一個(gè)學(xué)習(xí)和模仿的狀態(tài)， 所以家長更應(yīng)該為孩子做榜樣 。 建議雙方家長在耐心溝通后， 不要限制孩子之間正常的交往 。 孩子會(huì)在解決矛盾中得到成長， 這也是他們必經(jīng)的過程， 所以家長應(yīng)該鼓勵(lì)孩子之間的正常交往， 創(chuàng)造交往的條件， 讓孩子在交往中增長經(jīng)驗(yàn) 。
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