在我以前的認(rèn)知里，我一直覺得“信任”是一種品質(zhì)，當(dāng)我學(xué)習(xí)了《信任的速度》序言的時候，打開了我對信任的新認(rèn)知 。
1. 信任是品德和才能的函數(shù)
品德包括誠信，動機(jī)，對人的態(tài)度；才能包括能力，技巧，成果，資歷 。所以說一個人是否值得信任，是要參照品德和才能兩個方面 。
2. 信任的語言：觀、言、行
觀（觀點的改變）；言（言語的改變）；行（行為的改變） 。
三者相互依賴，改變其中一項，其它兩項也會改變 。我有個女同事，很舍得為自己花錢，物質(zhì)上或精神上 。之前她在物質(zhì)上的追求各種大牌，我覺得很不理解，可是當(dāng)我通過學(xué)習(xí)《有錢人和你想的不一樣》這本書后，我的觀點大為改變，我對她的評價也不是那么絕對的否定，從而也影響了我偶爾也愿意為自己去燒錢 。
3.↓信任=↓效率↑成本
↑信任=↑效率↓成本
小區(qū)里有個報亭，賣報的大爺由于經(jīng)常要回家照顧生病的老伴，于是他在一邊放了零錢盒，并標(biāo)明了每份報紙的價格，過往的客人總是習(xí)慣性地去放錢，拿報，誰也沒有少放或不放 。因為相互間的信任，人員的成本降低了，自助式的效率變高了 。
【感謝信任是什么意思 信任是什么意思】學(xué)會將信任原理運用于生活中，我們將從中受益 。
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