微信群的邏輯是1拉1，哪怕是前100人可以自由掃碼入群也是得先知道有人在你這里公布了私密二維碼（定時(shí)失效且上限100人），這種方式一定程度上保證群友之間的有一定關(guān)系的，（當(dāng)然也不排除一些垃圾營(yíng)銷(xiāo)廣告群），群內(nèi)的群友互相引薦，相互交換信息和價(jià)值則形成了群關(guān)系，在這種群關(guān)系之上，幫助尚未認(rèn)識(shí)的群友之間拓展了關(guān)系鏈，并發(fā)現(xiàn)了新的好友，在整個(gè)社交業(yè)務(wù)流中形成了閉環(huán) 。
由此可見(jiàn)，微信群依賴(lài)于微信的整體設(shè)計(jì)，形成了一個(gè)難得的關(guān)系鏈沉淀和拓展通道，保證了整個(gè)社交業(yè)務(wù)的有機(jī)運(yùn)行 。這恐怕也是微信之所以成為微信的原因吧 。關(guān)系鏈沉淀難做，關(guān)系鏈拓展更難做 。越往上越接近真實(shí)的社交，所有的一切都是在模擬并改良現(xiàn)實(shí) 。
寫(xiě)在最后的話(huà)
一路寫(xiě)下來(lái)，也超過(guò)了1.5w字 。算是把思考的社交業(yè)務(wù)這五個(gè)流程“發(fā)現(xiàn)破冰信息交換關(guān)系鏈沉淀關(guān)系鏈拓展”，該如何認(rèn)知、如何做有了個(gè)大致的想法 。當(dāng)然這些內(nèi)容中應(yīng)該有很多值得商榷的地方，再日后復(fù)盤(pán)里再進(jìn)行迭代 。
至于這五個(gè)環(huán)節(jié)是不是對(duì)于任何社交產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，都是必備的嗎？順序是不是固定的嗎？
答案當(dāng)然否定的，如破冰和信息交換的界定沒(méi)那么清晰，存在模糊的邊界是可以共同理解的，再如很多時(shí)候發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的過(guò)程也是破冰的過(guò)程，尤其是內(nèi)容型社區(qū)產(chǎn)品來(lái)說(shuō) 。
這里只是說(shuō)，這五個(gè)環(huán)節(jié)能解釋社交產(chǎn)品的業(yè)務(wù)處理過(guò)程，基本跑不出這個(gè)操作，因?yàn)檫@來(lái)源于現(xiàn)實(shí)上千年的社交習(xí)慣 。能跑通其中兩個(gè)以上的產(chǎn)品應(yīng)該就可以視為成功產(chǎn)品，最起碼是爆款 。要是能持續(xù)地運(yùn)轉(zhuǎn)這些要素，那可能就是下一個(gè)微信 。
不過(guò)，這里多嘮一些，完美如微信這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也出現(xiàn)了一些令部分人詬病的地方 。
產(chǎn)品圈內(nèi)存在著“朋友圈無(wú)朋友”的概念，也慢慢得到更多人的贊同 。微信壟斷著社交關(guān)系，也必然受壟斷之侵害 。“船大難轉(zhuǎn)彎”亦如微信，微信通訊率只是冷冰冰的電話(huà)簿，朋友圈從私人屬地淪落為公地悲劇，難以在朋友圈表現(xiàn)真實(shí)的自己，“三天可見(jiàn)”是最為常見(jiàn)的現(xiàn)象，很多人不逃離僅僅是苦于沒(méi)有另外一個(gè)熟人圈子，這對(duì)于微信來(lái)說(shuō)也是難解的，新出的好看和即時(shí)視頻，分別對(duì)于分擔(dān)朋友圈的壓力和緩解拉近社交關(guān)系的作用仍然待觀察 。
不過(guò)，好在這部分用戶(hù)依然很少，10億+用戶(hù)的整體體驗(yàn)并沒(méi)有受到很大干擾 。只是，再過(guò)三年五年呢？
社交產(chǎn)品是很迷人的，自從語(yǔ)言文字都沒(méi)誕生之前，社交行為早已豐富著人們的生活 。而社交又是最接近人性最接近認(rèn)知底層的，這就十分考驗(yàn)社交產(chǎn)品對(duì)群體個(gè)體、對(duì)人性、對(duì)行為的深刻理解 ?！罢J(rèn)識(shí)你自己”永遠(yuǎn)是最難的問(wèn)題，我們通過(guò)他們來(lái)認(rèn)識(shí)世界，也通過(guò)他人來(lái)認(rèn)識(shí)自己 。這是永遠(yuǎn)值得探討的話(huà)題 。
以上，希望有所得 。
后面可能會(huì)繼續(xù)總結(jié)各個(gè)環(huán)節(jié)的代表產(chǎn)品以及在各個(gè)環(huán)節(jié)中的有趣有創(chuàng)新的方式，以帶來(lái)更多思考和借鑒 。
此構(gòu)思最初來(lái)自于公號(hào)“紅沙發(fā)RedCouch”金老師的文章，筆者加以更多思考和延伸，非常受用 感謝！
作者：Merlin，公號(hào)：學(xué)習(xí)啟示錄
本文由 @Merlin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
【follow your heart什么意思】題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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