如果有的話，建議卸載了再試試，如果進(jìn)入不了正常界面，在開機(jī)顯示第一個畫面結(jié)束后，開始出現(xiàn)動畫時，長按【音量下鍵】進(jìn)入安全模式，在安全模式下將360等軟件卸載掉，進(jìn)入安全模式時手機(jī)左下角會顯示安全模式字樣的 。
如果手機(jī)插入了SD卡，建議拔了再試 。如果連接了USB線，也拔掉USB線嘗試 。
如果沒有裝360軟件，試試長按電源鍵10秒重啟，或者在http://www.emui.com/plugin.php?id=hwdownload找手機(jī)對應(yīng)的刷機(jī)指南，用“強(qiáng)制升級”方式刷機(jī) 。
再不行，能備份數(shù)據(jù)的話就備份，帶上購機(jī)發(fā)票到維修點維修試試 。
DUF 刷！重刷固件
l 若電池電量完全耗盡，請連接充電器，等待五分鐘后查看是否恢復(fù)正常 。
l 請使用標(biāo)配充電器充電 。若使用標(biāo)配充電器仍然充電失敗，請重新插拔 USB 線、更換插線板或重啟手機(jī)后重試 。
l 手機(jī)溫度過高時可能無法正常充電 。
華為手機(jī)中有特有的過熱保護(hù)設(shè)計，當(dāng)手機(jī)溫度較高時，會停止充電功能 。
建議充電時不要進(jìn)行玩游戲、看視頻、上網(wǎng)等大功耗的操作 。
l 若使用移動電源充電，請注意輸出電流大小與手機(jī)匹配 。例如：手機(jī)使用的標(biāo)配充電器輸出電流為 1A，若移動電源輸出小于或大于 1A 都可能導(dǎo)致充電失敗 。若仍然充電失敗，請使用手機(jī)標(biāo)配的數(shù)據(jù)線連接移動電源后重試 。
若問題依然存在，請聯(lián)系客服或攜帶購機(jī)發(fā)票前往服務(wù)網(wǎng)點檢修 。
2、將SIM卡取出后重新安裝，或更換新的SIM卡放置手機(jī)內(nèi)觀察是否會再次出現(xiàn)保存至SIM卡內(nèi)聯(lián)系人丟失現(xiàn)象；
3、將手機(jī)系統(tǒng)版本升級觀察；
4、將重要資料備份恢復(fù)出廠設(shè)置操作；
【華為手機(jī)關(guān)機(jī)后能查到定位嗎 華為手機(jī)關(guān)機(jī)】5、若恢復(fù)出廠設(shè)置后都無法處理此問題，建議攜帶購機(jī)發(fā)票和保修卡將手機(jī)送至售后由專業(yè)工程師檢測處理 。
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