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作者:趙霞、韓一軍(中國農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、國家農(nóng)業(yè)市場研究中心)
社區(qū)電商是指依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,以服務(wù)具有社區(qū)屬性的城鄉(xiāng)居民家庭生活消費為目的,整合社區(qū)周邊一定范圍內(nèi)的產(chǎn)品與資源,通過在社區(qū)開設(shè)實體門店或者設(shè)置代理點,開展線上與線下互動相結(jié)合的商業(yè)銷售模式,具有快速、便捷、成本低、維權(quán)高效等優(yōu)勢 。社區(qū)電商一頭連著眾多的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者,一頭連著千家萬戶的城市居民,既是實現(xiàn)小農(nóng)戶與大市場連接的新“橋梁”,也是城市社區(qū)商業(yè)的重要組成部分 。通過構(gòu)建數(shù)字化的供應(yīng)鏈體系,實時捕捉和感知消費者的需求,實現(xiàn)線下人、貨、場的精準匹配,讓源頭工廠和農(nóng)戶以最優(yōu)的鏈路直連社區(qū)小店,能夠有效解決生產(chǎn)者和消費者之間信息不對稱的問題,為城鄉(xiāng)居民更快速便捷地提供質(zhì)量更好、價格更低的產(chǎn)品,尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品 。
在當(dāng)前我國居民消費持續(xù)升級、農(nóng)產(chǎn)品上行加速、互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)快速發(fā)展以及新冠疫情仍在全球持續(xù)蔓延的背景下,社區(qū)電商進入了蓬勃發(fā)展期,其穩(wěn)產(chǎn)保供穩(wěn)價的功能也得以凸顯 。
一、社區(qū)電商發(fā)展正煥發(fā)出強大生命力
中國的電子商務(wù)正在逐步由遠場走向近場,與遠場電商相比,社區(qū)電商能夠很好地解決物流成本高、運輸時間長、產(chǎn)品不夠新鮮等問題,在我國的快速發(fā)展意義重大 。
首先,社區(qū)電商能夠助力解決日益增長的高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品消費需求與傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)之間的矛盾 。社區(qū)電商基于物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,把農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品和消費者直接緊密連接起來,實時收集并分析農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)銷需求,破解農(nóng)產(chǎn)品種植結(jié)構(gòu)調(diào)整和信息收集難題,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更好適應(yīng)市場需求的變化,從而減少農(nóng)產(chǎn)品層層流轉(zhuǎn)產(chǎn)生的信息誤差 。同時,確定性訂單給了農(nóng)民應(yīng)對復(fù)雜多變市場的底氣和統(tǒng)一標準生產(chǎn)的意識 。以四川省蒲江縣獼猴桃協(xié)會為例,該協(xié)會通過與阿里社區(qū)電商的合作,在蒲江縣大規(guī)模推廣即時獼猴桃的種植標準,從品種、產(chǎn)區(qū)、果園、管理、采摘5個方面進行管控,有效保障了原料果品質(zhì)的穩(wěn)定,促進了農(nóng)民增收 。
其次,社區(qū)電商能夠優(yōu)化供應(yīng)鏈效率 。傳統(tǒng)小農(nóng)零散的生產(chǎn)和冗長的流通體系對農(nóng)產(chǎn)品供給提升產(chǎn)生了較大制約,而社區(qū)電商通過自建直采供應(yīng)體系、優(yōu)化流通環(huán)節(jié)、構(gòu)建線上線下新零售業(yè)態(tài)等途徑,為社區(qū)居民選購產(chǎn)品開辟了一條新渠道,在疫情期間是居民物資尤其是農(nóng)產(chǎn)品的重要供應(yīng)渠道 。
再者,社區(qū)電商能夠助力農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;闲?。社區(qū)電商通過發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)?;s化農(nóng)產(chǎn)品基地,降低了電商銷售的不確定性,社區(qū)電商通過將每日的蔬菜水果等需求以電子化形式匯總,商品直接從產(chǎn)區(qū)到加工中心再到自提點,基本保證次日送達消費者手中 。比起傳統(tǒng)鏈路,社區(qū)電商的農(nóng)產(chǎn)品在上行過程中增加了更標準的品控環(huán)節(jié),在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時利于農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;刈呦蚴袌?。
第四,對于參與社區(qū)電商各環(huán)節(jié)的主體而言,社區(qū)電商可以通過深度融入零售供應(yīng)鏈,大幅降低經(jīng)營成本 。一是社區(qū)電商多采用預(yù)售制,能夠減少產(chǎn)地端經(jīng)營性損耗,強化源頭和末端的供應(yīng)鏈直連效應(yīng) 。二是通過優(yōu)化物流設(shè)計,能夠減少流通環(huán)節(jié),降低運輸過程中的損耗 。三是利用社區(qū)加盟小店原有客流量,降低獲客成本,獲得巨大的流量紅利,同時可以精準定位客戶群,進一步提高配送效率 。四是減少企業(yè)和消費者的交易成本和履約成本,借助接近批發(fā)的履約模式,從社區(qū)維度做集中化的下單和履約,降低了社區(qū)碎片化需求的履約成本 。

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