由此可以看到，除了上述提到的商品保存環(huán)節(jié)受團(tuán)長(zhǎng)端影響較大之外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)包括退款在內(nèi)的一系列售后服務(wù)目前對(duì)團(tuán)長(zhǎng)依賴性較大 。曾有業(yè)內(nèi)人士表示：“團(tuán)長(zhǎng)在某種程度上成了平臺(tái)的形象代言人，而團(tuán)長(zhǎng)的素質(zhì)參差不齊，不同區(qū)域因團(tuán)長(zhǎng)不同，會(huì)產(chǎn)生差異較大的購(gòu)物體驗(yàn) 。”
出品：南都商業(yè)數(shù)據(jù)新聞部
采寫：南都采訪人員 徐冰倩
數(shù)據(jù)收集: 黃培、徐冰倩、葉露、傅曉羚、汪陳晨
策劃/統(tǒng)籌：甄芹 田愛麗
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