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京東退款為什么那么慢 京東退款

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IT之家 3 月 16 日消息，昨日，京東平臺發(fā)布京東開放平臺 “閃電退款”服務(wù)規(guī)則 。
規(guī)則顯示，為提高消費者的購物體驗，為銷售商家提供更加便捷高效的售后服務(wù)單管理工具，特擬定本規(guī)則 。本規(guī)則適用于經(jīng)營所有類目的 SOP 商家及開通自主售后的 FBP 商家（虛擬類目及已開通“優(yōu)鮮賠”服務(wù)的店鋪除外） 。
“閃電退款”電腦端服務(wù)標識：
“閃電退款”移動端服務(wù)標識：
IT之家了解到，服務(wù)介紹方面，“閃電退款”是為了提高消費者的購物體驗，可有效縮短退換貨過程中退款時長的服務(wù)產(chǎn)品 。銷售商家通過開通“閃電退款“服務(wù)，可有效提升退款時效，縮短消費者等待退款到賬的時長 。開通”閃電退款“服務(wù)的商品將在 PC /App 端商詳頁打標“閃電退款”標識，增加商品辨識度，有助于提高銷售商家信譽和潛在轉(zhuǎn)化率，提升風向標售后評分 。
服務(wù)細則方面，商品需同時滿足以下要求，可支持“閃電退款”服務(wù)：商品已開通“閃電退款”服務(wù)；商品已開通“ 7 天無理由退貨”服務(wù)；商品訂單在 3000 元以內(nèi)；消費者京東信譽值在 2 星以上；消費者選擇的寄回方式為“上門取件”或“快遞至商家”，且京東物流已完成上門取件或消費者已填寫真實物流單號（若使用京東上門取件服務(wù)會自動上傳運單號，若自寄需消費者上傳物流單號經(jīng)過效驗后觸發(fā)閃電退款） 。符合單品價格 200 元以下，并在京東自動開通“閃電退款”服務(wù)類 。滿足以上的條件的，將受理消費者退貨申請時自動執(zhí)行閃電退款 。
(今完)

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