【怎么申請(qǐng)退款退貨淘寶 怎么申請(qǐng)退款】在今年WWDC21開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，蘋果在介紹iOS 15系統(tǒng)重大變化時(shí)，還曾提到一個(gè)不太引人注目的小變化 。那就是在iOS 15上，用戶可以直接在App內(nèi)申請(qǐng)內(nèi)購(gòu)?fù)丝?，而不是從蘋果官網(wǎng)提交退款申請(qǐng) 。
而就是這個(gè)小變化，被大多數(shù)分析師認(rèn)為，這是蘋果在逐步緩和與開(kāi)發(fā)者之間的關(guān)系 。此前，由于“蘋果稅”問(wèn)題，導(dǎo)致蘋果站在了所有開(kāi)發(fā)者的對(duì)立面，雖然“蘋果稅”問(wèn)題得到解決，但蘋果與開(kāi)發(fā)者之間的關(guān)系依舊處于比較尷尬的位置，沒(méi)有像以前那么“親密無(wú)間” 。
根據(jù)信息顯示，蘋果將在App Store的StoreKit.framework框架中提供了一個(gè)新的API，允許開(kāi)發(fā)者在應(yīng)用程序中加入請(qǐng)求退款功能 。而用戶可以直接通過(guò)該功能，在特定應(yīng)用內(nèi)填寫退款理由申請(qǐng)退款 。用戶提交退款申請(qǐng)后，將在48小時(shí)內(nèi)得到官方回復(fù)，告知最新退款狀態(tài) 。
當(dāng)然，蘋果官網(wǎng)的退款渠道也沒(méi)有關(guān)閉，用戶也可以選擇通過(guò)官網(wǎng)申請(qǐng)退款、查看退款狀態(tài) 。雖然只是新增了一個(gè)退款入口，但對(duì)于用戶和開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是非常友好的，在體驗(yàn)上甚至有質(zhì)的飛躍 。
早在2014年，蘋果就開(kāi)始針對(duì)一些“亂象”，逐漸完善了退款政策，以彌補(bǔ)用戶因意外充值而造成的損失 。不得不說(shuō)，iOS體系退款成功率還是比較高的，不管是被“自動(dòng)訂閱”，還是玩游戲腦子一熱氪一大筆錢，只要理由能夠說(shuō)通，蘋果客服都會(huì)給予退款，尤其是最開(kāi)始的幾次，基本都會(huì)在72小時(shí)內(nèi)得到解決 。
不過(guò)，蘋果退款還面臨了一個(gè)問(wèn)題，那就是退款入口太隱蔽了 。雖然知道退款入口在蘋果官網(wǎng)，但一般人還真找不到，因?yàn)樗辉谝患?jí)、二級(jí)入口，搜索“退款”跳出來(lái)的是“Apple Store”的退款方式，而真正的App Store退款地址是“reportaproblem.apple.com” 。
而現(xiàn)在，蘋果終于提供了一個(gè)有針對(duì)性、還便捷的退款入口 。用戶再也不用擔(dān)心退款無(wú)門了 。
對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，通過(guò)該入口，開(kāi)發(fā)者能夠非常迅速地將退款申請(qǐng)匹配到對(duì)應(yīng)用戶 。此前，蘋果和開(kāi)發(fā)者的服務(wù)器并不能實(shí)時(shí)互通，而雙方之間的收入分成結(jié)算也存在周期性 。因此在用戶申請(qǐng)退款后，在一段時(shí)間內(nèi)依舊會(huì)顯示“購(gòu)買成功”的狀態(tài)，而開(kāi)發(fā)者并沒(méi)有收到這筆錢，因而容易造成了大量壞賬出現(xiàn) 。
去年，蘋果曾為開(kāi)發(fā)者提供退款通知功能，即用戶退款后，App Store的服務(wù)器就會(huì)向該開(kāi)發(fā)者發(fā)送該用戶所有類型App內(nèi)購(gòu)買項(xiàng)目的退款通知，包括交易訂單id，但這樣的做法并不能幫助開(kāi)發(fā)者快速定位到該用戶 。而到iOS 15，開(kāi)發(fā)者就可以直接鎖定該用戶，并在退款完成后，及時(shí)取消訂閱服務(wù)、收回游戲道具、或扣除虛擬貨幣 。
(今完)
推薦閱讀
- 鴻蒙系統(tǒng)怎么安裝YouTube 鴻蒙系統(tǒng)怎么安裝
- 剩米飯?jiān)趺幢４?
- 新車油耗高怎么降下來(lái)
- 奧迪a4頂棚脫落怎么修復(fù)
- b2扣分了怎么在交管12123學(xué)習(xí)
- 豬大腸怎么清洗才干凈
- 蟑螂飛到車?yán)镌趺崔k
- 卡羅拉視頻怎么播放
- 怎么調(diào)剎車松緊
- 荔浦芋頭怎么做好吃又簡(jiǎn)單的做法 荔浦芋頭