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作者 | 葉二 編輯 | 魏曉
上世紀(jì) ， 波普藝術(shù)家安迪·霍沃爾曾說(shuō)過(guò) ， “未來(lái) ， 每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成名15分鐘 ， 每個(gè)人都能在15分鐘內(nèi)出名” 。
這個(gè)預(yù)判 ， 在當(dāng)前信息爆炸的流量社會(huì)中 ， 早早的成為了現(xiàn)實(shí) 。
甚至成名不需要15分鐘 ， 有時(shí)15秒就夠 。 甚至也不僅僅是個(gè)人 ， 商家也一樣 。
祥興箱包就是其中典型 。
今年夏天 ， 在巴黎奧運(yùn)會(huì)期間 ， 作為2008年北京奧運(yùn)背包的生產(chǎn)商 ， 祥興箱包遇到了一場(chǎng)突然襲來(lái)的“潑天富貴” ， 迅速走紅 。
7月26日 ， 祥興箱包在抖音電商開(kāi)播 ， 當(dāng)天有超過(guò)兩百萬(wàn)人涌入直播間 ， 銷(xiāo)售額突破了300萬(wàn)元；僅三天 ， 抖音@祥興集團(tuán)箱包專(zhuān)營(yíng)店粉絲數(shù)增長(zhǎng)超70萬(wàn)；截至2024年8月中旬 ， 半個(gè)多月時(shí)間內(nèi) ， @祥興集團(tuán)箱包專(zhuān)營(yíng)店便在抖音電商售出22.5萬(wàn)件產(chǎn)品 。
粉絲量、訂單量 ， 在極短的時(shí)間內(nèi)迅猛增長(zhǎng) ， 放在祥興箱包20多年商界生涯中 ， 都極其罕見(jiàn) ， 但在抖音電商 ， 則直接成為了現(xiàn)實(shí) 。
在這背后 ， 越來(lái)越多的商家們正在涌入抖音電商 ， 一路成長(zhǎng) ， 爆發(fā)出新的生機(jī)與可能 。
數(shù)據(jù)顯示 ， 過(guò)去一年 ， 抖音電商吸引新商家不斷入駐 ， 新商家數(shù)量同比提升83% ， 平臺(tái)上直播帶動(dòng)商家銷(xiāo)量提升57% 。
他們有的是已經(jīng)摸爬滾打多年的傳統(tǒng)商家 ， 有的是不斷在各平臺(tái)試錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)老兵 ， 有的是懷抱一腔創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的新手 ， 都在抖音電商找到了適合自己一展身手的路徑 ， 扎根成長(zhǎng) ， 然后收獲果實(shí) 。
抖音電商 ， 向上生長(zhǎng)正當(dāng)時(shí) 。
翻紅與爆火
祥興箱包在今夏的爆火 ， 偶然中又帶著必然 。
源起是巴黎奧運(yùn)會(huì)期間 ， 一名西班牙記者在巴黎街頭接受采訪(fǎng)時(shí) ， 背著的正是2008年的北京奧運(yùn)背包 。 他透露 ， 這款背包已經(jīng)陪伴他度過(guò)了16個(gè)年頭 ， 卻依然完好無(wú)損 。
奧運(yùn)熱點(diǎn) ， 疊加中國(guó)網(wǎng)友對(duì)北京奧運(yùn)、中國(guó)制造的自豪感 ， 這起事件、這個(gè)歷經(jīng)16年仍然極其耐用實(shí)用的背包 ， 自然而然地直接沖上熱搜 。
網(wǎng)友們除了玩起了“一包背三代”“你的背包 ， 背到現(xiàn)在還沒(méi)爛”等詼諧的梗之外 ， 也紛紛主動(dòng)尋找起這款背包的生產(chǎn)商——祥興箱包 ， 要進(jìn)行一波“野性消費(fèi)” 。
一個(gè)意想不到的機(jī)遇 ， 就這樣直接出現(xiàn)在祥興箱包面前 。
在熱點(diǎn)頻出、信息快速更迭的當(dāng)下 ， 用戶(hù)的興趣與好奇已經(jīng)被激發(fā) 。 如何抓住商機(jī)、接住這波“潑天富貴” ， 實(shí)現(xiàn)流量的最大化轉(zhuǎn)化 。 是留給祥興箱包的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn) 。
從第一時(shí)間接到抖音電商工作人員一線(xiàn)反饋“祥興火了”起 ， 祥興箱包就開(kāi)始了快速反應(yīng) ， 來(lái)自銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、廠(chǎng)線(xiàn)、宣傳等各個(gè)部門(mén)的員工紛紛行動(dòng)起來(lái) ， 以最大的熱情投入到這場(chǎng)特別的商機(jī)中 。
于是直播間順利開(kāi)播 ， 業(yè)績(jī)得以暴漲 ， 品牌也再次翻紅 。
在這一過(guò)程中 ， 作為一家過(guò)去以貨架電商運(yùn)營(yíng)、線(xiàn)下渠道為主的傳統(tǒng)商家 ， 祥興箱包直接感受到直播電商的巨大潛力 ， 順利完成了其應(yīng)對(duì)新時(shí)代消費(fèi)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)型 。
此前兩三年 ， 由于市場(chǎng)環(huán)境的變化 ， 祥興箱包的很多店鋪發(fā)展出現(xiàn)了停滯 。 而此次的爆發(fā) ， 無(wú)疑為祥興箱包帶來(lái)了明顯的轉(zhuǎn)機(jī) 。
不僅是短期直接的業(yè)績(jī)提振 ， 祥興箱包也再次進(jìn)入到主流消費(fèi)者的視野中 ， 收獲了大量的新一代消費(fèi)者 ， 生命周期也得以拉長(zhǎng) 。
用祥興箱包營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理陳海寧的話(huà)來(lái)說(shuō) ， 在這里 ， 祥興箱包經(jīng)歷了一次從里到外的蛻變 ， 煥發(fā)出全新的生機(jī) 。
祥興箱包營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理陳海寧
回頭來(lái)看 ， 祥興箱包借助偶然突發(fā)的奧運(yùn)熱點(diǎn)做成了爆款生意 ， 這或許只會(huì)出現(xiàn)在抖音全域興趣電商上的故事 。
業(yè)內(nèi)常說(shuō) ， 在商業(yè)化中 ， 交易是流量的終點(diǎn) ， 但從流量到交易 ， 需要有內(nèi)容和故事去承接 。 而抖音全域興趣電商的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)非常顯著 。
數(shù)據(jù)顯示 ， 每天 ， 超過(guò)6億用戶(hù)在抖音 ， 通過(guò)短視頻、直播分享自己的精彩瞬間、創(chuàng)作靈感 。 過(guò)去一年 ， 每天有38億流量進(jìn)入直播間 ， 80億流量觀看抖音電商短視頻 。
放到祥興箱包上 ， 這種豐厚的內(nèi)容土壤 ， 正是其能洞察熱點(diǎn)、判斷機(jī)遇、抓住熱點(diǎn)的關(guān)鍵所在 。
同時(shí)基于抖音全域興趣電商的生態(tài)下 ， 內(nèi)容池與交易池實(shí)現(xiàn)了全域深度融合 。
隨著短視頻等熱點(diǎn)的擴(kuò)散 ， 用戶(hù)對(duì)祥興箱包的“興趣”被持續(xù)激發(fā) ， 或通過(guò)直播間推送分發(fā) ， 或通過(guò)主動(dòng)搜索等方式 ， 對(duì)品牌對(duì)產(chǎn)品有了更直觀形象的了解 。 這一過(guò)程中 ， 連接與信任都被具象化 ， 于是 ， 需求被創(chuàng)造 ， 消費(fèi)也就水到渠成 。
成長(zhǎng)與持續(xù)
當(dāng)然 ， 接觸全域興趣電商不久 ， 便實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)、事業(yè)突破的 ， 不只是祥興箱包一家 。
去年3月 ， 董先生在抖音電商開(kāi)了第一家店 ， 名為劉夫人家居旗艦店 ， 開(kāi)張僅 2個(gè) 月 ， 訂單量突破 30 萬(wàn)單 。
今年3月 ， 創(chuàng)業(yè)老兵泓鈞在抖音電商開(kāi)了一家“一品天參水產(chǎn)旗艦店” ， 專(zhuān)賣(mài)海參 。 僅4個(gè)月時(shí)間 ， 一品天參就取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)：最高的一場(chǎng)直播銷(xiāo)售額近2000萬(wàn)元 ， 其中光海參就賣(mài)了960萬(wàn)元 。
今年5月 ， “燕歸谷”入駐抖音電商 ， 6月份參加618大促 ， 三天時(shí)間就賣(mài)出了14萬(wàn)單 。
......
這些涌入抖音電商的新商家們 ， 在這里正在大展身手 。
一方面 ， 自然是得益于抖音全域興趣電商廣闊豐富且多元的生態(tài) ， 商家們都能找到適合自身發(fā)揮的道路 。
【那些涌入電商的新商家們】有擅長(zhǎng)直播的 ， 有快速經(jīng)營(yíng)好貨架的 ， 有善于和平臺(tái)達(dá)人合作的 ， 有將營(yíng)銷(xiāo)玩出新花樣的 ， 彼此都能打出一片天地 。
另一方面 ， 也源于抖音電商對(duì)新商家的傾力扶持 。
AI藍(lán)媒匯注意到 ， 近一年以來(lái) ， 抖音電商持續(xù)推出商品卡免傭、0元入駐、下調(diào)保證金、一證開(kāi)多店、部分行業(yè)降傭免傭等多項(xiàng)利好新商家的優(yōu)惠政策 ， 持續(xù)幫助商家降低入駐門(mén)檻和經(jīng)營(yíng)成本 。
而這也直接幫助了那些初入電商行業(yè)的新商家 ， 實(shí)現(xiàn)了從0到1 。
比如對(duì)于生鮮行業(yè) 。 與工業(yè)化生產(chǎn)出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)商品相比 ， 生鮮品的損耗更高 ， 并且可能存在于采購(gòu)、收貨、搬運(yùn)、分揀、存儲(chǔ)、加工等不同的環(huán)節(jié) ， 這些損耗累積起來(lái)會(huì)一定程度影響商家的利潤(rùn) ， 可以說(shuō)生鮮商家盈利的過(guò)程 ， 就是毛利跑贏損耗的過(guò)程 。
為了幫助生鮮類(lèi)中小商家進(jìn)一步降低經(jīng)營(yíng)成本 ， 今年8月1日起 ， 抖音電商推出水果生鮮行業(yè)免傭政策（僅扣除0.6%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)） ， 這直接對(duì)“一品天參水產(chǎn)旗艦店”“燕歸谷”等生鮮商家?guī)?lái)明顯的利好扶持 。
“一品天參水產(chǎn)旗艦店”負(fù)責(zé)人泓鈞表示 ， 抖音電商生鮮免傭?yàn)樯碳医档土?.4%的費(fèi)用 ， 相當(dāng)于他們的凈利潤(rùn)率一下增加了50% 。
也正是受益于抖音電商的新商扶持政策 ， 很多成立時(shí)間很短的新商家們成功實(shí)現(xiàn)了冷啟動(dòng) ， 并一步步站穩(wěn)腳跟 ， 在平臺(tái)獲得生意增長(zhǎng) ， 一步步實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng) 。
以前市場(chǎng)看到的是抖音電商的流量?jī)?yōu)勢(shì) ， 商家們常常認(rèn)為 ， 不做抖音就焦慮 ， 這是一種FOMO（Fear of Missing Out）心態(tài) ， 許多商家將抖音電商渠道作為嘗試 。
但現(xiàn)在市場(chǎng)看到的更是抖音全域興趣電商的生態(tài)價(jià)值 ， 看到的是這一平臺(tái)上的巨大潛力 。 不僅是新商家們 ， 越來(lái)越多的品牌商家也開(kāi)始涌入抖音電商 ， 將抖音電商作為自身經(jīng)營(yíng)的主陣地 ， 這是主動(dòng)進(jìn)取 ， 以掘金其中 。
過(guò)去一年 ， 電商直播間日均開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)33% ， GMV破千萬(wàn)的電商作者數(shù)量同比增長(zhǎng)52%；2024年1月至9月 ， 平臺(tái)上的品牌商家數(shù)量同比增長(zhǎng)165% 。
態(tài)度悄然轉(zhuǎn)變的背后 ， 是抖音電商為商家?guī)?lái)的生意增量 。
數(shù)據(jù)是最直觀的 。
過(guò)去一年 ， 抖音電商依然保持高增速 ， 勢(shì)頭非常猛 ， 平臺(tái)GMV同比增長(zhǎng)46% ， 貨架場(chǎng)景GMV同比增幅達(dá)86% ， 放在當(dāng)下的電商整體大盤(pán) ， 這種高增速 ， 是很少見(jiàn)的 。
另一方面 ， 通過(guò)抖音電商一系列的扶持政策與對(duì)平臺(tái)生態(tài)的深耕 ， 商家們也意識(shí)到 ， 平臺(tái)注重的是商家的成長(zhǎng)與持續(xù) ， 而非短時(shí)間流量紅利下的曇花一現(xiàn) 。
在對(duì)商家們進(jìn)行扶持之外 ， 為了持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境 ， 抖音電商也不斷在內(nèi)容治理、商品治理以及價(jià)格管理規(guī)范等方面升級(jí)平臺(tái)規(guī)則 ， 通過(guò)豐富商品、建設(shè)貨架、做好內(nèi)容、把握營(yíng)銷(xiāo)、分析數(shù)據(jù)等多措并舉 ， 優(yōu)化經(jīng)營(yíng)方法論 。
全域興趣電商下 ， 商家們的“好內(nèi)容”“好商品”“好服務(wù)”所構(gòu)建的正向循環(huán) ， 也就有了可靠的經(jīng)營(yíng)保障 。
當(dāng)土壤越發(fā)肥厚 ， 對(duì)于商家而言 ， 商機(jī)也就滾滾而來(lái) 。
來(lái)源|AI藍(lán)媒匯 作者|葉二
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