在電商平臺中，如果商家們設(shè)置了自動回復(fù)的話 。可以及時的回復(fù)消費者們一些問題，有很多的消費者問了問題后發(fā)現(xiàn)沒有商家回復(fù)，最后選擇放棄這家店購物，那么拼多多商家如何在后臺進(jìn)行設(shè)置呢?
一、拼多多后臺怎么設(shè)置自動回復(fù)?
1、登錄拼多多商家后臺，輸入登錄賬號和密碼 。
2、進(jìn)入拼多多后臺首頁找到“拼多多客服”并點擊“消息設(shè)置”
3、進(jìn)入消息設(shè)置頁面，點擊“機(jī)器人回復(fù)設(shè)置” 。可編輯問題自動回復(fù)和訂單自動回復(fù)，提升客服的回復(fù)率 。
二、拼多多后臺的其他一些有用功能：
1、快速發(fā)貨
1)運單號自動聯(lián)想生成，一鍵批量發(fā)貨，完全符合用戶的使用體驗 。
2)支持掃描槍或者批量錄入單號，瞬間發(fā)貨，為您帶去便利，節(jié)約時間 。
3)支持發(fā)貨單編輯，添加或者修改發(fā)貨地址，更加有利于管理訂單以及更改信息 。
4)按省份默認(rèn)快遞，不同省市設(shè)不同快遞 。
2、訂單打印
1)它支持下載同步訂單，批量修改訂單信息，不需要我們逐個去更改，這樣就最大化的提高了工作效率，節(jié)約時間成本 。
2)同一買家拍下的多個訂單，可以實現(xiàn)批量打印以及批量發(fā)貨，還可以實現(xiàn)合并打印，不需要單個去打印，同樣節(jié)約了時間 。
3)這里還有全套的訂單查詢功能，你可以清楚的了解到每個訂單的具體情況，這樣便于自己對訂單的更改以及管理 。便捷訂單打印信息查詢功能，可以為你呈現(xiàn)完美的信息 。
4)易掌柜里面的拼多多訂單打印功能還支持單打以及連打，可以為你提供各種需求，給你帶去一個完美體驗 。
3、快遞單模板
1)它支持自定義快遞單信息編輯，足以體現(xiàn)其靈活性以及人性化 。
【拼多多客服回復(fù)語大全 拼多多自動回復(fù)怎么設(shè)置】2)將近七十多套常用快單模板，隨您打印，任您挑選，包您滿意 。
3)這里有標(biāo)準(zhǔn)大筆頭、記號筆，與快遞的公司同步，解決了你的困惑 。
4)簡稱、編碼、備注等80余項打印內(nèi)容，可以說是包羅萬象，應(yīng)有盡有 。
自動回復(fù)是一項非常好用的功能，尤其是對于電商賣家而言，咱們不可能時時刻刻都保障，自己都呆著電腦前，等著接待客戶，一方面能夠讓消費者實現(xiàn)自助服務(wù)，找到相關(guān)問題答案，另外也能為我們?nèi)斯せ貜?fù)爭取時間 。
文章來源：易尚客服外包
推薦閱讀
- 藍(lán)月貪玩怎么聯(lián)系客服,貪玩藍(lán)月的吸金陷阱
- 三星手機(jī)客服，三星手機(jī)全國服務(wù)電話多少
- 客服自動回復(fù)文案 淘寶自動回復(fù)優(yōu)美語句
- 小編分享淘集集APP聯(lián)系客服的操作過程。
- 分享在貝貝母嬰app中進(jìn)行拼團(tuán)的圖文教程。
- PS拼接圖片的操作流程講解。
- 支付寶客服電話是免費的嗎 支付寶客服電話收費不
- 謝志輝，謝志輝的拼音字母怎么寫
- 淘寶客服的規(guī)矩是什么 淘寶客服幾點上班
- 搜索不到店鋪的3大原因 拼多多怎么找店鋪