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電商轉(zhuǎn)化率怎么計(jì)算 轉(zhuǎn)化率怎么計(jì)算

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電商轉(zhuǎn)化率怎么計(jì)算 轉(zhuǎn)化率怎么計(jì)算


電商間的競(jìng)爭(zhēng)堪比高考，千萬學(xué)子爭(zhēng)的是那少數(shù)名校的入場(chǎng)券，而數(shù)千上萬的電商搶的就是一個(gè)用戶下單的機(jī)會(huì) 。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒了地域的限制，商家之間的競(jìng)爭(zhēng)變得史無前例的激烈 。每一個(gè)店鋪都在PK全國(guó)的商家，面對(duì)眾多強(qiáng)大的對(duì)手，提升業(yè)績(jī)銷量成為了最頭痛的事情 。
前兩篇文章，我們從客單價(jià)和流量層面講述了提升銷量的辦法，但對(duì)于商家來說最關(guān)心的還是轉(zhuǎn)化率 。
什么是轉(zhuǎn)化率？
轉(zhuǎn)化率=（產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù)）× 100% 。
進(jìn)店人數(shù)不變，下單的客戶越多，轉(zhuǎn)化率越高，自然銷量就更好！但詳情頁轉(zhuǎn)化率提不起來，就算有再多的流量，依然吃力不討好 。
就好比一家專賣店擠滿了人，導(dǎo)購(gòu)介紹產(chǎn)品累的半死，但真正消費(fèi)的也就那么一兩個(gè) 。花費(fèi)了大量的時(shí)間，業(yè)績(jī)卻不盡人意，這就是轉(zhuǎn)化率低帶來的結(jié)果 。
什么是詳情頁？
詳情頁是詳細(xì)介紹單個(gè)產(chǎn)品功能、款式、材質(zhì)…的頁面 。對(duì)于用戶來說，就是在電商平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞后，界面中出現(xiàn)許多產(chǎn)品圖片，通過點(diǎn)圖片進(jìn)入的頁面就是詳情頁 。
用戶搜索產(chǎn)品時(shí)，對(duì)同類產(chǎn)品的商家來說就是一場(chǎng)“后宮爭(zhēng)寵”大戰(zhàn) 。誰能夠首先吸引用戶點(diǎn)擊基本就勝了一半，還有一半就得看詳情頁促使用戶購(gòu)買的功力了 。
能在同類產(chǎn)品中PK勝出的詳情頁，必然有區(qū)別與其他詳情頁的獨(dú)特性（差異化），可以在短時(shí)間內(nèi)能吸引住用戶，激發(fā)他的購(gòu)買欲望 。
所以塑造一個(gè)有差異化的詳情頁，可以有效的提升單品的轉(zhuǎn)化率，能夠直觀的提升店鋪的銷售額，等同于盈利 。
為什么要有差異化？
因?yàn)殡娚膛c用戶之間的關(guān)系發(fā)生了根本性的變化，主動(dòng)權(quán)不再掌握在賣方手里，所以我們需要塑造差異化從千篇一律的競(jìng)品中跳出來，吸引掌握主動(dòng)權(quán)的買方用戶 。
在線下，店家與顧客能夠直接產(chǎn)生交流的，主動(dòng)權(quán)掌握在店家手里，他可以根據(jù)不同顧客的消費(fèi)心理選擇不同銷售方式，主動(dòng)出擊達(dá)成交易 。
而到了線上，購(gòu)物方式的改變，使得店家與顧客間的關(guān)系顛倒了過來，用戶成了主動(dòng)選擇方，而店鋪成了被選擇方，不能直接接觸用戶，眾多的營(yíng)銷手段付之東流 。
再者，如今線上店鋪眾多，買的產(chǎn)品也相差不大，在性價(jià)比都差不多的情況下，用戶選擇你的幾率當(dāng)然就小了 。
舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子！比如你是一個(gè)賣牙刷的店家，用戶想購(gòu)買一款軟毛牙刷，在搜索之后發(fā)現(xiàn)有100家店鋪的產(chǎn)品都差不多，這樣他選擇你的概率就變成了百分之一 。
那如果是1000家、10000家呢？選擇你的概率就變成了千分之一、萬分之一，所以同質(zhì)化產(chǎn)品越多，選擇你的就概率越小 。
這時(shí)候塑造差異化就顯得極為重要，它能讓你從同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭中跳脫出來，做用戶搜索時(shí)的唯一或者極少數(shù) 。
當(dāng)用戶在店鋪選擇同類商品時(shí)，你的差異化是唯一的，那商品被選擇購(gòu)買的概率就大大增加，甚至可以無限接近100% 。
營(yíng)銷教父科特勒有句極端的名言：沒有意義的差異化也是有意義的 。有了差異化，你就成功在用戶心中留下了印記，這樣他們才會(huì)記住你 。
有了差異化之后，如何提高轉(zhuǎn)化率？
我們從“取舍”、“表達(dá)”和“邏輯”三個(gè)層面來敘述，一個(gè)高轉(zhuǎn)化率的詳情頁是怎么產(chǎn)生的 。
01
學(xué)會(huì)取舍
很多商家都會(huì)陷入這樣的誤區(qū)：賣點(diǎn)越多越顯得專業(yè)，而且賣點(diǎn)多了總有一條能觸動(dòng)用戶，所以開始盲目的撰寫賣點(diǎn) 。

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