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當(dāng)時(shí),中國的手機(jī)普及率已達(dá)到60%-70% 。而非洲,除了北非和南非的個(gè)別國家普及率較高之外,撒哈拉以南的國家,則普及率大多在10%-20%左右 ?!胺侵蘅砂l(fā)展的空間非常大,如果我們能夠做出一些針對消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù),我們能夠有機(jī)會成為一家較大的企業(yè) 。”那個(gè)時(shí)候,傳音的領(lǐng)導(dǎo)層也曾考慮過是同時(shí)在多個(gè)地區(qū)開展業(yè)務(wù)還是先聚焦某個(gè)市場深入發(fā)展,最終選擇了后者 ?!皬拈L遠(yuǎn)來看,聚焦一個(gè)地方,之后再慢慢擴(kuò)大 。”
隨后,就在國內(nèi)手機(jī)市場競爭慘烈的時(shí)候,阿里夫和同事們背著包,踏上了撒哈拉以南的土地,尋找這片“陽光炙熱”土地上未被發(fā)掘的機(jī)會 。他們的第一個(gè)目的地,是非洲的二三線城市,還有更邊遠(yuǎn)的地區(qū) 。
非洲很多地方都缺電 。浙江省民營投資企業(yè)聯(lián)合會會長周德文回憶起自己到非洲第一大經(jīng)濟(jì)體——尼日利亞的情景,他們在尼日利亞時(shí)任外交部長的辦公室里交流,隔幾分鐘就停一次電 。“外長辦公室都如此,更不用說其他地區(qū) ?!?br /> 但就在這些連電都沒有的地方,商人們發(fā)現(xiàn)了嶄新的商機(jī) ?!半m然沒有電,可是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)都在 ?!边@意味著潛在的手機(jī)市場 。并且由于電力稀缺,很多地方的居民需要跑到另一個(gè)地方付費(fèi)充電,“如果能夠在這里做長待機(jī)手機(jī),對他們來說省錢省時(shí)省麻煩 ?!庇谑?,傳音繼而推出了長待機(jī)系列,待機(jī)時(shí)間可長達(dá)20-30天,“長待機(jī)系列手機(jī)在這些地方賣得非常好 ?!?br /> 此外,阿里夫他們還發(fā)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)的電話費(fèi)不同,跨網(wǎng)絡(luò)的電話費(fèi)很貴,但SIM卡的價(jià)格卻便宜,為了省錢,很多非洲居民的錢包里會放兩到三張SIM卡,不同的SIM卡對應(yīng)不同網(wǎng)絡(luò) ?!拔覀冏铋_始就帶來了雙卡手機(jī),用戶很快就接受了傳音的概念 ?!卑⒗锓蛘f,“深入當(dāng)?shù)?,真正了解消費(fèi)者的訴求,這就是我們的戰(zhàn)略 ?!北藭r(shí),同樣來自深圳的G-five手機(jī)正在印度開疆辟土,針對印度人的需求,創(chuàng)新自己的手機(jī)產(chǎn)品 。
2006年,傳音TECNO品牌正式上市 。同年,非洲35個(gè)國家的元首在北京出席了當(dāng)年的中非合作論壇,這是第一次有大多數(shù)成員國首腦親自出席 。中國企業(yè)陸續(xù)投資建立了西非最大的鋼鐵廠、東非最大的瓷磚廠以及非洲最大的銀行 。華為和中興兩家中國電信巨頭為非洲建設(shè)了大部分電信基礎(chǔ)設(shè)施 。
扎根
一位在非洲手機(jī)銷售業(yè)摸爬滾打多年的中國人告訴李亞東,其實(shí)早在2000年,一個(gè)叫伍國才的商人,帶著來自深圳的G-TIDE手機(jī)來到非洲,隨后無數(shù)標(biāo)注著“深圳制造”手機(jī)品牌陸續(xù)進(jìn)入這片土地,但卻沒有哪款品牌真正在非洲扎根 。
幾年后,傳音也來到非洲 ?!拔覀儧]想著明天去掙錢,后天就回來,我們是要在非洲長期扎根 ?!眰饕舻亩麻L竺兆江常說“Glocal”形容傳音的本地化發(fā)展策略,用阿里夫的話說便是“全球化的思維和本地化經(jīng)營 ?!?br /> 本土化的業(yè)務(wù),也讓傳音與同時(shí)期進(jìn)軍非洲的國際品牌區(qū)隔開,并在隨后的數(shù)年超越它們,在非洲市場上取得勝利 。當(dāng)時(shí),和傳音一樣開拓海外市場的還有在印度的G-five,在馬來西亞的CSL 。
“如果一個(gè)非洲女孩子發(fā)照片給你,你發(fā)現(xiàn)照片很漂亮,但見到本人卻沒那么好看 ?!卑⒗锓驍[了擺手,“那有可能她是用TECNO手機(jī)拍的照片 ?!边M(jìn)入非洲后,阿里夫他們發(fā)現(xiàn),非洲人熱衷拍照,也熱衷于分享自己的各種照片,但若是和膚色較淺的人合影并且光線不好的話,“真的只能看到牙齒和眼睛,其他地方看不到了 。”于是,他們研究了上萬張照片,與芯片公司、研發(fā)公司共同研究,開發(fā)出了針對深膚色拍照的功能 。
在傳音進(jìn)入非洲唯一未被殖民過的國家——埃塞俄比亞時(shí),阿里夫和同事們發(fā)現(xiàn),埃塞俄比亞當(dāng)?shù)赜性S多語言 。埃塞俄比亞官方語言是阿姆哈拉語,除此之外還有其它的本土語言,且當(dāng)?shù)鼐用竦挠⒄Z不好 ?;谶@種情況,傳音開發(fā)出了支持更多本地語言的手機(jī) ?!叭绻惆逊侵蕻?dāng)作一個(gè)國家,那就麻煩了,因?yàn)榉侵抻?0多個(gè)國家,語言、文化、用戶習(xí)慣、當(dāng)?shù)卣吆秃jP(guān)情況都不同 ?!卑⒗锓虿粩鄰?qiáng)調(diào),比如剛果(金)人口7000多萬,但以功能機(jī)為主,而尼日利亞的智能機(jī)目前占比已經(jīng)超過了50% 。傳音需要針對不同國家的情況制定相應(yīng)的營銷策略 。

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