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如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,簡(jiǎn)述如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)( 二 )


銀行如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)?

如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,簡(jiǎn)述如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)


營(yíng)造公司良好氛圍,是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵 。當(dāng)一個(gè)會(huì)調(diào)動(dòng)大家情緒的HR 群雁高飛頭雁領(lǐng) 。一位好的HR,一定是一個(gè)會(huì)調(diào)動(dòng)屬員情緒的人;不會(huì)調(diào)動(dòng)屬員情緒的HR,他們的職場(chǎng)可能會(huì)缺少生機(jī) 。從某種意義上說(shuō),經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是一篇散文,領(lǐng)導(dǎo)能力卻是一首詩(shī)歌,當(dāng)好主管不但要注意自己的形象,更要有使屬員激動(dòng)的思想 。優(yōu)秀的主管一定要善于學(xué)習(xí),讀書(shū)學(xué)習(xí)不僅能增強(qiáng)和啟發(fā)人的智力,而且還可以激發(fā)人的創(chuàng)新思維,在不斷學(xué)習(xí)中把自己的才智運(yùn)用到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中去,并在職場(chǎng)上充分調(diào)動(dòng)大家的熱情 。
為開(kāi)拓更加廣闊的市場(chǎng),壯大自己的隊(duì)伍,優(yōu)秀的主管知道只有職場(chǎng)氛圍好,士氣才能高 。為達(dá)到成功的目的,眼睛必須牢牢地盯在職場(chǎng)的結(jié)合、影響、效果上,把屬員的各種長(zhǎng)處融合起來(lái),不去揭露挑剔別人的弱點(diǎn),鼓勵(lì)所有積極因素的聯(lián)合 。把握好三類(lèi)人員的情緒 一位好的主管必須會(huì)以理服人,又會(huì)以情動(dòng)人 。在職場(chǎng)上可以把屬員分為三類(lèi)人 。
一類(lèi)是進(jìn)取心強(qiáng),好勝心切,相對(duì)而言拜訪也十分勤奮,展業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,成功率高 。這類(lèi)人是隊(duì)伍中的精英,應(yīng)對(duì)其倍加愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì),職場(chǎng)上讓他們和大家共同分享成功的喜悅 。這樣,可以讓精英們獲得成就感后更加勤奮,讓他們達(dá)到產(chǎn)生響應(yīng)力,激發(fā)大家學(xué)習(xí)上進(jìn)的熱情 。職場(chǎng)上榜樣的力量是無(wú)窮的 。二類(lèi)是處于有上進(jìn)心但也有惰性的中間人士 。
職場(chǎng)氛圍好,業(yè)務(wù)沖刺的呼聲高,他們的展業(yè)積極性就隨之高漲 。如果主管稍有松懈,他們又會(huì)產(chǎn)生厭戰(zhàn)的情緒 。做到有領(lǐng)導(dǎo)策略的主管,要盡最大努力把這類(lèi)人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),有了展業(yè)的積極性,才營(yíng)造出好的職場(chǎng)氛圍 。平時(shí)要注意培養(yǎng)他們的榮譽(yù)感,多征求他們的意見(jiàn),增強(qiáng)其參與意識(shí) 。三類(lèi)是職場(chǎng)上的情緒低落者,畏難發(fā)愁的人 。
對(duì)待這類(lèi)人主管可以多和他們談心,了解他們情緒低落的原因,幫助他們解決一些困難 。主管和他們親切交流、適時(shí)談心,或進(jìn)行家訪,往往會(huì)使一個(gè)落后者成為一個(gè)精英 。為營(yíng)造職場(chǎng)良好氛圍,必須把大家緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能 。不斷創(chuàng)新職場(chǎng)文化 為營(yíng)造職場(chǎng)良好氛圍,張貼喜報(bào)、標(biāo)語(yǔ)是最常見(jiàn)的事情 。但動(dòng)腦筋的主管會(huì)想,怎樣才能吸引更多的人,并從中振奮他們?從多次實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)布置適時(shí)更新、變換內(nèi)容不斷新穎最為重要 。
職場(chǎng)布置也有一定的技巧和學(xué)問(wèn),象選用紙張、文字大小等都要和活動(dòng)情況結(jié)合起來(lái),做到有的放矢 。另外晨會(huì)、夕會(huì)的操作和其他相應(yīng)的活動(dòng)也是職場(chǎng)文化的重要內(nèi)容 。在會(huì)議的操作中,要大家合唱一首歌,講個(gè)感人的故事,朗誦一首詩(shī)等等,都會(huì)對(duì)營(yíng)造職場(chǎng)良好氛圍產(chǎn)生積極的作用 。團(tuán)隊(duì)是指相互信任、相互支持、目標(biāo)一致、技能互補(bǔ)的人群為完成某一任務(wù)而組成的一種十分默契的合作關(guān)系,有效團(tuán)隊(duì)是組織獲得成功的切實(shí)保障;一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)一般具有以下特征:目標(biāo)明確、責(zé)任清楚、暢所欲言、共同決策、全體參與、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)成功至上;而有意識(shí)地在組織中開(kāi)發(fā)有效工作小組,就是團(tuán)隊(duì)建設(shè) 。
現(xiàn)代企業(yè)組織的扁平化將造成許多管理職位的缺失,團(tuán)隊(duì)卻能填補(bǔ)中層管理人員留下的空缺、克服信息傳遞的障礙;團(tuán)隊(duì)能有效地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略分解為各個(gè)具體的、可衡量的分目標(biāo),并通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成;而團(tuán)隊(duì)所提倡和形成的合作、平等、民主的氣氛,有利于員工積極參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理、有利于員工創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和發(fā)展、有利于彌補(bǔ)個(gè)人力量的不足; 1、精簡(jiǎn)、高效的組織機(jī)構(gòu)配置和技能互補(bǔ)的成員是團(tuán)隊(duì)成功的保障: 如同足球隊(duì)由前鋒、后衛(wèi)、門(mén)將等人員組成一樣,高效的團(tuán)隊(duì)需要由具有不同技能和性格相異的人組成,并根據(jù)組織需要及成員特點(diǎn)分別安排至合適的崗位,通過(guò)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作努力才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作;一個(gè)高效的的團(tuán)隊(duì)大約需要6種不同技能的角色; 組織者:他們能有效地組織并整合整個(gè)團(tuán)隊(duì)資源并合理配置到相應(yīng)的位置; 領(lǐng)導(dǎo)者:他們具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光及領(lǐng)導(dǎo)決策能力,能準(zhǔn)確把握組織目標(biāo): 參謀者:他們富有想象力,善于提出新觀點(diǎn)或新概念,能為團(tuán)隊(duì)決策提供思路和建議; 管理者:他們能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思路制定出詳細(xì)的策劃方案并予以推進(jìn)實(shí)施;能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋管理信息、提出改進(jìn)建議并實(shí)施改進(jìn); 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員:他們具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能,能有效解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中所出現(xiàn)的技術(shù)難題: 執(zhí)行者:他們是管理指令的最終執(zhí)行者,同時(shí)也是對(duì)管理效果感受最深刻的,是反饋信息的原始來(lái)源; 2、明確的組織目標(biāo)和系統(tǒng)的實(shí)施策劃為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提供了指引和條件; 組成團(tuán)隊(duì)的目的是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),目標(biāo)的制定必須遵循SMART原則(明確的目標(biāo)、可衡量的標(biāo)準(zhǔn)、具體實(shí)施計(jì)劃、務(wù)實(shí)的、有時(shí)間控制的);團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的最高目標(biāo),組織者應(yīng)使每位成員清晰地了解并認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo),培養(yǎng)員工從全局出發(fā)思考、處理問(wèn)題的觀念; 達(dá)成目標(biāo)的途徑不止一種,但要在組織資源有限的前提下以最小的資源消耗獲得最理想的效果,則需經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的思考與策劃,完成組織任務(wù)的方法很多,最有效的卻只有一種,領(lǐng)導(dǎo)者只有充分利用團(tuán)隊(duì)的每一分有限資源,找到最有效的方法并有計(jì)劃的分步實(shí)施,才能最大限度地為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造效益 。

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