更多的銷售意味著更多的售后 。格力售后確實存在很多不規(guī)范的地方 。有很多門店或人員沒有經(jīng)過廠家培訓(xùn) ， 沒有上崗證 ， 甚至沒有品牌廠家的售后授權(quán) ， 從事售后工作 。在這種情況下 ， 肯定會有一些售后的不足之處 。我不是高層 ， 不存在高空安裝的安全隱患 。為什么我要切斷防盜窗？
格力空調(diào)售后如何？如果售后差 ， 該怎么維權(quán)？
我怎么也沒想到 ， 這么一家好象很正氣的公司現(xiàn)在的服務(wù)會這么差！過程是這樣的：6月20日發(fā)現(xiàn)壁掛式空調(diào)導(dǎo)風(fēng)板一端卡口斷了（非常小的一點(diǎn)塑料片） ， 便打4008365315報修 ， 過2天 ， 有一個女的來電問一下情況 。再過2天 ， 一個男師傅說明天過來看 ， 第二天來把板拆回去 。26日 ， 那個女的電說那個板是人為拉斷 ， 無法保修 ，
我說根本沒人碰它 。她還堅持說無保修 ， 要收180元 ， 我不同意 。她說那沒辦法 ， 把板還給我 ， 不管了 ， 到7月2日 ， 還無任何動靜 。再打400電話 ， 說明情況 ， 并要求落實維修 ， 之后無人聯(lián)系 ， 直到6日 ， 才有人把壞板送來了 。我問那人怎么不修 ， 他說 ， 叫他送壞板 ， 其余他不知道 ， 7月6日再打400問情況 ， 話務(wù)員說查不到有派單 。
【格力空調(diào)售后為什么差,售后檢查一切正常是怎么回事】有人說格力空調(diào)售后差 ， 沒有大金空調(diào)售后服務(wù)好 ， 你怎么看？
從銷量上來說 ， 分體機(jī)加上風(fēng)管機(jī)、多聯(lián)機(jī) ， 肯定是格力的銷量大于大金 ， 銷量多就意味著售后也會比較多 ， 格力的售后確實存在許多不正規(guī)的地方 ， 有許多沒有經(jīng)過廠家培訓(xùn) ， 沒有上崗證 ， 甚至沒有品牌廠家的售后授權(quán)的店面或人員都在進(jìn)行售后工作 ， 這種情況下肯定會有售后不到位的地方 。相比之下 ， 大金在整個品牌售后的團(tuán)隊建設(shè)方面要求的比較高 ， 人員數(shù)量可能沒有格力多 ， 但人員都是經(jīng)過廠家培訓(xùn)認(rèn)可 ， 有上崗證的 ，
格力空調(diào)制冷很慢 ， 售后檢查一切正常是怎么回事？
答：空調(diào)制冷很慢 ， 售后檢查一切正常的情況下 ， 我認(rèn)為要從冷量配置的情況和機(jī)器的蒸發(fā)器是否合格找原因 ， 另外如果是幾年的老空調(diào) ， 要看看是否需要清洗保養(yǎng)等 ， 我接下來就以我的工作經(jīng)驗說說我的看法 ， 首先聲明：不討論品牌不針對題主的品牌 ， 僅僅為個人的經(jīng)驗分享 。檢測出風(fēng)口的溫度 ， 是否異常題主說到空調(diào)制冷很慢 ， 售后檢查了沒有問題 ， 我的經(jīng)驗是廠家售后檢查首先會檢查他品牌的機(jī)組 ， 即內(nèi)機(jī)和外機(jī)情況 ， 通常會以檢查空調(diào)的出風(fēng)口溫度及高低壓管的溫度是否異常來判定空調(diào)系統(tǒng)是否有質(zhì)量問題 ，
如果這幾個地方的溫度符合指標(biāo) ， 就會判定該品牌外機(jī)與內(nèi)機(jī)沒有問題 ， 也說明安裝的系統(tǒng)沒有問題 ， 他們的工作也就算完成了 。但是我認(rèn)為還忽略了 ， 該品牌的機(jī)型功率是否與空間面積匹配正確？我們在選配空調(diào)時 ， 常以面積直接去選配空調(diào)的匹數(shù) ， 實際上這樣的方式是很不科學(xué)的 ， 只能做選配參考 ， 不能去落實的；但是我們現(xiàn)在很多人就是這樣的 ， 特別是購買柜機(jī)掛機(jī)時 。
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