本人購買的第一批R1，不久后就在論壇上看到R1攝像頭批量的刮花問題 。后來官方也給出了方案 ?，F(xiàn)有的可以寄回免費(fèi)更換，同時生產(chǎn)線調(diào)整 。
當(dāng)時看了自己的鏡頭確實(shí)有一定程度的刮花，但是想著麻煩，對成像影響暫時不大 。就沒有寄回更換 。
最近因?yàn)槭謾C(jī)殼老化了，取掉 。刮花自然就厲害了 。拍照已經(jīng)模糊得六親不認(rèn)了，于是就準(zhǔn)備更換了 。
在官網(wǎng)填了保修，一天后售后人員聯(lián)系說，因?yàn)檫^了保修期是需要收取費(fèi)用的 。我問批量的設(shè)計生產(chǎn)缺陷也和保修掛鉤了？售后人員依然堅持原則，以保修期界定是否收取費(fèi)用 。
翻閱了下論壇里面說，不論時間都行 。不知道我走的售后流程不對，還是售后政策改變了 。
不過我還是這個問題，這種批量的設(shè)計生產(chǎn)缺陷會和保修期掛鉤？？
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