1、負(fù)責(zé)續(xù)期收費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)：協(xié)助客戶辦理信息變更，協(xié)助客戶辦理生存金領(lǐng)取 。
2、協(xié)助客戶辦理紅利領(lǐng)取，協(xié)助客戶辦理理賠服務(wù)，解答客戶的詢問(wèn)、講解條款 。
【人壽公司售后服務(wù)專員是做什么的】3、協(xié)助客戶辦理聯(lián)系地址、電話等通訊方式的及時(shí)變更事宜，為客戶進(jìn)行保單整理、遞送保單存折 。
4、以客戶需求為導(dǎo)向，向客戶提出完善風(fēng)險(xiǎn)保障的建議，幫助客戶完善其風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃，提供理財(cái)類、風(fēng)險(xiǎn)保障類等產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)外醫(yī)療保障的最新咨詢 。
5、提供行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，重大節(jié)日、客戶生日時(shí)的祝福，與保險(xiǎn)相關(guān)的其他專業(yè)服務(wù) 。
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