通過(guò)直郵戰(zhàn)略，中國(guó)消費(fèi)者在開(kāi)通了商品直郵的國(guó)家或地區(qū)，在Amazon.com上購(gòu)物更加方便，商品種類也增加了不少 。也有很多賣家認(rèn)為亞馬遜自營(yíng)商品也是用卡來(lái)獲得好評(píng)的，但并沒(méi)有受到處罰 。所以他們質(zhì)疑亞馬遜在搞雙標(biāo)，主要針對(duì)中國(guó)賣家 。
亞馬遜為什么大規(guī)模封號(hào)呢，制裁中國(guó)電商？
這次美國(guó)亞馬遜大面積封殺中國(guó)商家，表面上的原因是國(guó)內(nèi)商家習(xí)慣性求好評(píng)導(dǎo)致的 。大家平時(shí)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候，受到包裹里除了買到的商品之外，通常還會(huì)夾帶一張小卡片，上面一般會(huì)寫(xiě)著好評(píng)返紅包之類的文字，也是要求顧客主動(dòng)給予好評(píng)，然后商家再通過(guò)返現(xiàn)的方式給主動(dòng)好評(píng)的顧客一定獎(jiǎng)勵(lì) 。這樣一來(lái)商品的好評(píng)率就會(huì)增加，在電商平臺(tái)通過(guò)關(guān)鍵詞展示的時(shí)候，排名就有可能會(huì)靠前 。
同時(shí)，其他顧客在選購(gòu)商品的時(shí)候，通常也會(huì)選擇好評(píng)率高的 。因此商家通過(guò)花錢的方式向用戶買好評(píng)，已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的潛規(guī)則 。其實(shí)商家買好評(píng)這類手段在任何電商平臺(tái)都屬于違規(guī)行為，所以商家在求好評(píng)的小卡片上往往也會(huì)注明在拍攝買家秀的時(shí)候不要露出卡片，以免被平臺(tái)懲罰 。但實(shí)際上國(guó)內(nèi)平臺(tái)對(duì)商家求好評(píng)的行為通常是睜一只眼閉一只眼的，因?yàn)樯唐返暮迷u(píng)率高了之后銷量也會(huì)增加，平臺(tái)就可以從中抽取更多的傭金，對(duì)平臺(tái)和商家而言是一種雙贏 。
但是買好評(píng)的這種行為也會(huì)讓一些本身質(zhì)量不高的商品出現(xiàn)在平臺(tái)搜索列表的前列，不真實(shí)的好評(píng)也會(huì)起到很強(qiáng)的誤導(dǎo)作用，并最終導(dǎo)致用戶在購(gòu)買這些商品之后，發(fā)現(xiàn)完全沒(méi)有評(píng)論說(shuō)的那么好 。所以國(guó)內(nèi)的一些商家如果刷好評(píng)太過(guò)分的話，也會(huì)被平臺(tái)處理，但通常只是罰款了事 。而亞馬遜作為一家海外平臺(tái)，規(guī)則相比國(guó)內(nèi)要嚴(yán)格得多，對(duì)于賣家刷單刷好評(píng)的行為肯定是嚴(yán)令禁止的 。
但是國(guó)內(nèi)的一些賣家習(xí)慣了國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的寬松環(huán)境，依舊將刷單刷好評(píng)的做法照搬到了亞馬遜平臺(tái)上，因此遭遇亞馬遜的封店封號(hào)并不算冤 。但是亞馬遜不僅將刷單刷好評(píng)的中國(guó)賣家全部封號(hào)，甚至連賣家的賬上資金以及尚未出售的貨物全部封禁，這就有些過(guò)于嚴(yán)厲了 。關(guān)于亞馬遜是否有權(quán)利扣押賣家的貨品，在網(wǎng)上也引起了很大的爭(zhēng)議 。
也有不少賣家認(rèn)為，亞馬遜自營(yíng)商品也存在利用卡片求好評(píng)的現(xiàn)象，卻沒(méi)有受到任何處罰，因此質(zhì)疑亞馬遜是在搞雙標(biāo)，主要就是針對(duì)中國(guó)賣家 。據(jù)悉，本次亞馬遜以商家刷單刷好評(píng)為由總共封禁了5萬(wàn)個(gè)頭部商家，其中大部分都來(lái)自中國(guó)深圳，預(yù)計(jì)損失在千億元規(guī)模 。包括帕拓遜通拓澤寶有棵樹(shù)等頭部亞馬遜賣家都有波及 。歸根究底，誠(chéng)信原本就是商業(yè)活動(dòng)的一個(gè)最基本的原則，國(guó)內(nèi)賣家在海外平臺(tái)通過(guò)刷單刷好評(píng)的方式賺取利潤(rùn)，遭到對(duì)方平臺(tái)的嚴(yán)懲也無(wú)話可說(shuō) 。
亞馬遜選品問(wèn)題？
亞馬遜選品，一直是一個(gè)難點(diǎn)，其重要性不言而喻 。產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ)，沒(méi)有好的產(chǎn)品，營(yíng)銷做的再好，最后換來(lái)的只有一堆堆的差評(píng) 。選品的難度，肯定是難的，畢竟比你早進(jìn)入市場(chǎng)的人實(shí)在是太多了，你能想到的他們都想到了，你能做到的他們都做到了 。那么，我們就沒(méi)機(jī)會(huì)了嗎？NO!我們機(jī)會(huì)還是非常大的，因?yàn)楹芏嗳硕紱](méi)有做到很好，產(chǎn)品細(xì)節(jié)，質(zhì)量，優(yōu)化改善等 。
【亞馬遜為什么不能選商品顏色,亞馬遜選品問(wèn)題】特別是對(duì)于一些細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品，由于競(jìng)爭(zhēng)者比較少，部分賣家可以說(shuō)是占據(jù)了大部分市場(chǎng)，沒(méi)有新進(jìn)入者，他們自然不會(huì)迭代優(yōu)化自己的產(chǎn)品，畢竟消費(fèi)者沒(méi)有選擇 。分享幾個(gè)關(guān)于選品的小技巧構(gòu)建理想中的產(chǎn)品選 品在我們開(kāi)始選品之前，腦海中一定要對(duì)自己想賣的產(chǎn)品有一個(gè)大致的定位，這樣我們才可以思路清晰，不至于走很多彎路 。
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